Леночка живет в центре восхищения и изумления, даже если ею никто не восхищается и изумляется, разве только, её сказочной "простоте". Эта простота особого характера:
Леночка может запросто начать разговор с любым человеком. Леночка может кому угодно легко и просто начать рассказывать о своих делах семейных. Леночка, вообще на изи, может заорать на коллегу, а на подчинённого сам Бог велел. Леночка легка, подвижна, поверхностна и, увы, склочна.
В Леночке меня выбешивает умение любой серьёзный разговор по работе перевести на свои личные проблемы. Я мысленно скриплю зубами и даже иногда сбегаю, когда она заводит разговоры про своих детей, своих подруг и свои бесчисленные истории из жизни. Истории из жизни Леночка рассказывает подробно, внимательно следя за тем, как на них реагируют слушатели.
Ну, что значит внимательно...
Приблизительно после каждого предложения она со значением вглядывается тебе в лицо и поднимает свои брови в знак важности сказанного.
Я человек ранимый, мне тоже приходилось поднимать брови, пока я не научился банить эту хрень. Но об этом позже.
Леночка, в принципе, находится на своем месте, она занимается подбором персонала и очень креативно подходит к сложным задачам. Слушать её издалека - одно удовольствие. Она хихикает в трубку, социально заигрывает, делает комплименты и крайне, крайне любезна.
Леночка ужасно разговаривает с теми, кто от неё зависит, и кто не так покладист, как ей хотелось бы. И кто, например, ещё дерзит. Наша зайка становится железным дровосеком и абсолютно бесячим учительским тоном штампует обидные фразы. К которым формально не подкопаться, но неформально хочется её просто укокошить.
Леночка постоянно проверяет границы дозволенного. То она без предупреждения несколько дней подряд приводит на работу своих малолетних детей, которые иногда сидят тихо, а иногда (ёшки-матрёшки) плачут. То она бегает курить без остановки и всяких берегов, пока мой босс не сделает мне втык. То она бросит в коллегу маркер, потому что коллега громко говорит, по её королевскому мнению. То перед важным докладом драматически воскликнет, что публичные выступления это не её и она просто не может, не может.
И это, господа мои, ужас.
Что же с этим делать, если уж Леночка работает и её умение находить нужных кандидатов ценно для вас лично и, впрочем, для компании?
1. Поймите, что слушать её истории - это ваша трудовая обязанность. Без этого она не выживет. Поэтому лучше назначьте ей, к примеру, "честный понедельник" и официально дайте пространство изливать свою душу. Но не долго, а определенное количество времени - минут 30.
2. Иногда практикуйте обнимашки. Без комментариев.
3. Агрессивную Леночку пресекайте. Заводите разговор наедине о том, что наш коллектив - это вторая семья, что я тебя, конечно, дорогая, понимаю, но бросать предметы в не менее дорогого коллегу недопустимо, хотя меня тоже бесят громкие разговоры, Леночка, давай с тобой договоримся, что в следующий раз... и т.д.
4. Когда слушать истории про подруг вам некогда или уже тошнит - ни в коем случае не поднимайте брови в ответ. Держите покер фейс и в ближайшей паузе задайте вопрос по работе. Желательно такой, который требует её немедленных действий. Пусть идёт и действует.
5. Используйте Леночку по назначению прямым вопросом: Ну что там у нас слышно? Щекотливость ситуации смягчается тем, что не вы поручали ей собирать сведения, она делает это из личных побуждений и получает от этого удовольствие. А вы получайте пользу.
6, Леночка незаменима в неформальных делах - закупить что-то к корпоративу, принести из дома какие-то разноцветные ленты, бархатную бумагу, испечь печенья с предсказаниями. За это с чистой совестью и искренне похвалите её. Она просто прелесть!