В модели Майерс-Бриггс человек описан с помощью четырех пар параметров мышления, определяющих то, как он получает энергию для жизни и мышления, каким способом обрабатывает информацию, как принимает решения и как начинает действовать.
Экстраверт – интроверт
Первая пара – E-I (Extraversion – Introversion). Эта пара параметров определяет, откуда человек получает энергию, необходимую для принятия решений и других действий.
Экстраверт получает энергию из внешнего мира. Общение, новые впечатления – все это его питает. Естественно, что экстраверту стоит предоставлять возможность общения. Оставьте его без этого – и он очень быстро зачахнет. Определить выраженного экстраверта довольно просто: он общителен и стремится чаще оказываться в обществе.
В противоположность экстраверту интроверт получает энергию в себе самом. Для того чтобы «подзарядиться», ему нужно остаться одному. Поговорить с самим собой, помедитировать, погрузиться в собственные размышления.
Интроверт сильно устает от общения. Поэтому не стоит поручать ему большое количество работы, связанной с коммуникацией: ведение переговоров, проведение собраний, общественную деятельность. Вы узнаете интроверта по замкнутости и стремлению остаться в одиночестве.
Кстати, иногда забавно наблюдать, как интроверт пытается убедить экстраверта в пользе медитации.
Интуит – сенсорик
Следующая пара, S-N (Sensing – Intuition), определяет способ обработки информации для принятия решения.
Сенсорик ориентируется на объективную информацию, полученную с помощью своих пяти чувств. Он проводит пошаговый анализ и, присваивая информации коэффициенты важности, составляет алгоритм решения задачи. Его мозг направляет энергию на создание структуры, в которой хранятся и обрабатываются нужные данные. Поэтому решения, особенно новые, сенсорик принимает достаточно долго. Зато эти решения обоснованны и имеют под собой достаточно логики. Что, правда, не исключает возможности ошибки, так как какой-то важной информации может просто не хватить.
Выраженного сенсорика вы узнаете по любви к порядку, четким формулировкам и дотошности.
Интуит, напротив, принимает решение спонтанно и, как ему кажется, на основе некоего «озарения». Он просто чувствует, что так надо. И надо именно так.
Однажды мы проводили масштабный оценочный проект в большой компании. И в процессе этой оценки сделали интересное наблюдение, что чем старше интуит, тем более правильные решения он принимает. То есть все-таки «озарения» происходят не сами по себе, а в зависимости от накопленного опыта. Только в отличие от сенсорика интуит не загоняет данные в структуру. Его мозг направляет энергию на быструю обработку информации. Поэтому самого процесса принятия решения он не замечает. А получает сразу готовый результат. Что, в общем-то, не отменяет того, что решение может быть неправильным.
Определить интуита вы сможете по тому, что свои решения он объясняет довольно пространно и не может долго поддерживать порядок в документах и записях (хотя зачастую и стремится к порядку).
Определить интуита вы сможете по тому, что свои решения он объясняет довольно пространно и не может долго поддерживать порядок в документах и записях (хотя зачастую и стремится к порядку).
Я не знаю, проводил ли кто-нибудь научные исследования, чтобы выяснить, кто принимает более правильные решения. Но мне кажется, что если такое исследование провести, то получится примерно равное количество правильных решений у интуитов и сенсориков.
Естественно, что люди, относящиеся к разным типам, имеют свои сильные и слабые стороны. Например, интуиты гораздо легче генерируют новые идеи, так как они не связаны формальной логикой. Сенсорики же сильны в планировании и контроле процессов. Интуиты лучше подстраиваются под собеседника в дружеском и неформальном общении. Сенсорики легче аргументируют уже принятые решения и готовят более структурированные документы.
Думающий – чувствующий
Теперь о паре факторов T-F (Thinking – Feeling).
Эта пара параметров определяет, что человек делает с решением, когда оно уже принято. Реализует его под влиянием обстоятельств и эмоций или детально прорабатывает, используя логику, и реализует уже после.
Думающий анализирует решение, составляет план и создает в своем сознании понимание результата. Причем в зависимости от сенсорного или интуитивного мышления представление о результате превращается либо в план (в случае сенсорика), либо в продуманный до мелочей образ результата (интуит).
Чувствующий реализует решение под влиянием эмоции. Причем эмоция эта может возникнуть совершенно спонтанно, как сразу после принятия решения, так и через месяц. Так что не стоит ожидать от чувствующего исключительно быстрых импульсивных действий. Хотя иногда они и бывают.
Решающий – воспринимающий
J-P (Judging – Perceiving). Эта пара параметров определяет то, под влиянием каких факторов человек начинает действовать. Нужно оговориться, что в MBTI эта пара рассматривается более широко, однако оставим тонкости психологам.
Человек, обладающий типом J, испытывает потребность в действии. То есть он начинает действовать под влиянием внутренних факторов и само по себе наличие задания является достаточным мотивом для его выполнения. Его заставляют нервничать незаконченные дела, невыполненные задания и т. д.
Человек типа Р, напротив, не испытывает потребности в действии. Ему требуется стимуляция внешними факторами, такими как дедлайн, внешние напоминания и т. п.
Основные типы
Естественно, что использовать в ежедневной работе все возможные комбинации, определяющие тип сотрудников, было бы слишком сложно. Поэтому я рекомендую обращать внимание на интровертивность и экстравертивность, а также на четыре основных типа: SJ, SP, NF и NT, описанные Дэвидом Кейрси.
Об этом и многом другом я буду рассказывать 5-6 июля на тренинге "Инструменты руководителя. Управление исполнением."
