Это бизнес, ничего личного. Представьте себе, что у вас служба доставки. Хорошая такая большая и надежная. У вас появляется маленький клиент, который начинает расти. Со временем он становится одним из самых больших ваших клиентов. Вы зарабатываете на нем все больше и больше, а он все больше и больше узнает ваших недостатков. Наступает момент, когда этот клиент говорит что не будет продлевать с вами контракт, так как создаёт свою службу доставки. Именно так поступил сейчас Amazon с FedEx.
