Одной из значимых тенденций последних лет в HR-индустрии стал рост значимости так называемых «гибких навыков» - личностных качеств, не связанных напрямую с конкретной предметной областью, но имеющих высокое влияние на результаты деятельности сотрудников. Несмотря на то, что в разных отраслях список таких навыков несколько отличается, существует «универсальный набор» черт, которые критичны для успеха в любой профессиональной отрасли.
Нижеприведенные навыки не так сложны на первый взгляд, но, безо всякого сомнения, исключительно полезны (и даже критичны) для любого, кто ищет карьерного роста в любой сфере.
Заинтересованность
Вы никогда не замечали, что большое количество людей ходят на работу как будто «из-под палки». Это при том, что в отличие от детского сада или школы, например, у человека есть возможность выбора профессии и места работы. Если Вы относитесь к этой группе людей, то в плане продвижения по службе Вам ничего не светит – стоит подумать о смене места работы, профессиональной области или поработать над мотивацией. Практика показывает, что существует прямая корреляция между интересом к выполняемой работе, вниманию к деталям, неравнодушию к успеху компании, вовлеченностью в ее деятельность и продвижением по карьерной лестнице. Сама по себе заинтересованность в успехе компании не является эксклюзивным критерием профессионального роста, но играет важную роль при отборе внутренних кандидатов на продвижение. Помните: замечают тех, кто выделяется…
Адаптивность
Адаптивность заключается в способности анализировать и адекватно воспринимать изменяющуюся окружающую среду, оставаясь при этом целостной личностью. Человек, обладающий адаптивностью, имеет возможность адекватно ориентироваться в любой, даже неприятной ситуации, тем самым обладая высокой эмоциональной устойчивостью. В условиях постоянно меняющейся внешней среды, технологического прогресса и цикличных кризисов всегда выигрывает тот сотрудник, который способен и готов идти на перемены. Чем выше способность адаптироваться, тем выше шансы на успех. Вспомните Дарвина: выживает не сильнейший, а наиболее приспособленный!
Политкорректность
Смелость называть вещи своими именами и говорить то, что думаешь, часто вразрез с существующими социальными нормами, – удел избранных, и в настоящее время может запросто стоить карьеры. Тренд последних десятилетий – умение облекать нелицеприятные эмоции в красивые, учтивые и обтекаемые словесные конструкции. Даже если Вы приверженец распространенного корпоративного принципа «топтать-кусать-лизать», то делать это нужно максимально тактично и вежливо, чтобы «комар носа не подточил».
Креативность
Практически любой прорыв в какой бы там ни было сфере жизни является результатом воплощения идеи, отличающейся от общепринятых и выходящей за рамки существующих стереотипов. Успешные команды объединяют в себе людей, которые, помимо прочего, обладают оригинальностью, гибкостью и креативностью – качествами, позволяющими генерировать нестандартные решения, правильно их оценивать и не бояться пробовать их реализовывать, зачастую «плывя против течения». Даже если Вы работаете в ультраконсервативном и убого-закостенелом коллективе (из которого нужно бежать без оглядки, если, конечно, там не бешеные зарплаты), нетривиальный подход к работе и креативное решение вопросов не останутся незамеченными.
Красноречивость
Красноречие – неотъемлемая черта любого лидера. Умение облачать мысли, доводы, похвалы или, наоборот, порицания, в доступную, убедительную и интересную целевой аудитории вербальную форму – «must have» любого, чьи амбиции не заканчиваются перебиранием бумаг в отдаленном уголке офиса. Нет ничего хуже нудного мычания или использования затертых штампов – таких ораторов никто не слушает, даже по принуждению. Косноязычных начальников не любят, а коллег пытаются избегать. Практиковать красноречие проще всего на встречах с подчиненными (если они у Вас есть), либо на корпоративных мероприятиях. Освоив азы, можно смело переключаться на «рыбу» покрупнее…
Гибкие навыки трудно отслеживать, измерять и развивать в связи со значительной гуманитарной составляющей, которая не поддается точному и однозначному измерению. Также и не существует четко определенных методик обучения гибким навыкам. Поэтому, если отбросить немногочисленные тренинги, эффективность коих зачастую весьма спорна, бремя развития таких простых, но критичных черт лежит исключительно на Вас.
Image Credit: Igor Morski