Слово «бесплатно» делает нас «ручными». Вывеска «Скидка 70-90%» меняет наши планы и наши ноги словно сами поворачивают в этот бутик… Что мы получим в итоге? Как устроены такие продажи?
Мы часто видим и слышим «заманухи» со словом «бесплатно». Кругом торговля, везде предлагают что-то бесплатно купить, попробовать, получить услугу. На Руси мудрые люди говорил так: «Скупой платит дважды». Но нас это не останавливает. «Халява» так манит, так завораживает…
Сегодня есть немало предложений сделать сайт или выполнить настройку контекстной рекламы бесплатно. Есть такие сайты. Я сам видел: «Бесплатно разработаем сайт. Бесплатно настроим рекламу в Яндекс Директ…» Цепляют, да? )) Да не скромничайте, конечно, цепляет. Все, что бесплатно, нас манит как магнит. Я сам не исключение. Такова наша природа ))
Опасно ли "покупать бесплатно"?
На самом деле здесь кроются коварства жизни. Вспомните прямо сейчас очень качественные товары или услуги за бесплатно. Брендовая обувь или одежда, турпутевка в Европу, японская техника и т.д. Хороших товаров за бесплатно не бывает. За бесплатно Вы получите …овно. Это касается не только услуг директолога, программиста или компьютерщика. Это относится к любой сфере.
ЗАПОМНИТЕ: НИКТО ВАМ ЗА БЕСПЛАТНО НИЧЕГО КАЧЕСТВЕННОГО, ТОЛКОВОГО, ЦЕННОГО НЕ ДАСТ. НА ЛЮБЫХ БЕСПЛАТНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ, СЕМИНАРАХ, ПРЕЗЕНТАЦИЯХ С БЕСПЛАТНЫМИ ФУРШЕТАМИ ГДЕ-ТО "ПРЯЧЕТСЯ ЗАСАДА", КТО-ТО ВАС ЛИЦЕМЕРНО ДЕРЖИТ ЗА ЛОХА, УЛЫБАЯСЬ ПРИ ЭТОМ В ЛИЦО, НЕ ЗАБЫВАЯ НАПОМИНАТЬ, ЧТО "... ЭТО БЕСПЛАТНО, БЕРИТЕ!"
Кто предлагает бесплатно сделать сайт или настроить контекстную рекламу?
1. Начинающий фрилансер.
У него опыта еще очень мало, надо набирать портфолио, чтобы хоть что-то показать клиентам. И в этом есть рациональное зерно. Я тоже когда-то так начинал работу директолога, несколько кампаний настроил бесплатно.
2. Однодневная веб-студия.
Сегодня она, а завтра ее нет. Сами еще не определились, чем заниматься. Ну давай, займемся яндекс директом… Ай, что-то не пошло… Займемся другим, о, давай в инстаграме клиентов раскручивать… )))
3. Серьезные веб-студии.
Зачем-то портящие себе бесплатными услугами репутацию (слава Богу, таких мало). У них все хорошо, клиентов много. Но надо же развиваться и увеличивать продажи. Как обеспечить рост клиентов? За счет рекламы, вложений, стараний. Без этих ресурсов легче всего только за бесплатно. Но и работать за эти деньги особо никто не будет, мотивации и ответственности никакой нет.
"Бесплатные продажи" выгодны продавцу и проигрышны для покупателя...
Смотрите какая тут вообще психология… Если я берусь Вам сделать что-то бесплатно, то вы никак не можете на меня повлиять. Один мой знакомый программист так делает. Я говорит, никогда не беру 100% оплаты за разработку сайта. Максимум 50%. Так клиент не может на меня сильно гнать, торопить, придираться. Он, кстати, умный, но все проекты делает очень долго ))
Если сегодня я берусь делать Вам сайт за бесплатно, а завтра ко мне приходят клиент и платит деньги тоже за разработку сайта, как вы думаете, кому из вас я буду делать ответственнее? А послезавтра еще за деньги попросили рекламу настроить? Да мне будет наплевать на ваш сайт. Я однозначно буду делать платные проекты.
Деньги - это обязательства. Взял деньги - значит ты уже должен...
Понимаете, с точки зрения психологии, когда мы берем деньги, мы принимаем на себя обязательства. Если вы кому-то заплатили деньги, значит вам должны. И этот должник тоже это чувствует. Да, есть некий процент «отморозков», которые способны просто взять деньги и пропасть. Но таких все равно меньшинство. Большинство тех, кто берет деньги, понимают, что одновременно принимают ответственность, что теперь с них спрос, иначе будет «головняк»…
Как перестать «сливать» 40-50% всех клиентов, который звонят и пробивают цены, сразу начиная разговор с вопроса «Сколько стоит?…» Читайте об этом в моей статье...
Как говорят маркетологи, «слово «бесплатно» отключает чувство логики» ))) Это подстава, на которую ведутся многие люди. Да что там говорить, порой сам внимание направляю туда, где вижу «бесплатно» или «скидка 70-90%» )) Но уже обжигался, толку мало. Вот на днях пошел в торговый центр и купил себе ботинки «Экко» за 8000 рублей. Да, недешевые. Рядом бутик «Карри», там можно за 2500-5000 рублей выбрать, с виду весьма приличные. Но я точно знаю, что в «Экко» я плачу за высокое качество, мне это очень важно.
Мой вам искренний совет, как покупателю – не «клюйте» на бесплатное. Не зря говорят «бесплатно только сыр в мышеловке».
То же самое касается и очень низких цен. Вот, например, я определил стоимость настройку контекстной рекламы в яндекс директе в 5000 рублей. Наверняка есть фрилансеры, которые согласятся это сделать за 3000 рублей и еще меньше.
Теперь задайтесь вопросом: «А что входит в эту настройку?» Спросите меня, фрилансера "Что Вы сделаете за эти деньги?"
Вот сколько я ни делал аудитов контекстной рекламы в Яндексе и Гугле, всегда находил миллион ошибок, из-за которых сливаются рекламные бюджеты...
В работе верстальщика, программиста, директолога важно творчество и старание. Знаете, что является в настройке яндекс директа самым главным? Это релевантность, то есть максимальное соответствие ключевых слов, которые ваш клиент вбивает в поисковую строку яндекса, текстам и заголовкам объявлений, а также контенту на сайте.
Частая проблема, когда рекламные кампании настроены, а звонков и заявок нет. Клики идут, бюджет «сливается», а в офисе тишина, продаж нет. Одна из 20 возможных причин – куча объявлений (сгенерированных автоматически), куча ключевых фраз (напарсенных из сервисов, а не подобранных вручную), которые ни черта не соответствуют тому, что на сайте. При этом фрилансеры и даже веб-студии к этому относятся спокойно, мол, не я же сайт делал… Меня попросили настроить рекламу, я настроил, вот, технически все правильно. А что там дальше, меня не волнует…
В бизнес надо вкладывать деньги...
Если вы развиваете бизнес, пытаетесь что-то продавать, в том числе с помощью сайта и контекстной рекламы, то здесь работает «железный» закон - нужны денежные вложения. В бизнес надо вкладываться. В рекламу, аренду, зарплаты работникам надо вкладываться. Это закон экономики. Потом жди результатов. Если ничего не вкладываешь, то ничего и не получишь.
Даже если вы сильно ограничены в бюджете и вынуждены искать подешевле, всегда выясняйте ЧТО ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ВАМ СДЕЛАЮТ. Причем подробно и детально. Что будет на сайте, сколько блоков, сколько страниц, какие виджеты, будет ли мобильная версия, какие будут ставить тексты и еще 40-50 пунктов. Если это настройка или ведение контекстной рекламы, то какие настройки там сделают, проставят ли типы соответствия, настроят ли графические форматы объявлений, банерную рекламу, проставят ли все минус-слова, сделают ли структурированные описания, дополнения и расширения и т.д.
Делаем вывод
Короче, друзья... Если Вы продаете, то завлекать наивных покупателей "бесплатным сыром" можно, это "рабнотает", люди "ведутся", только продумайте что будете делать на месте, когда они пришли к Вам. Не допускайте конфликта. Ведь иногда люди могут и "проснуться" ))) Если же Вы покупатель, помните, что "бесплатно" может быть только сыр в мышеловке. Редко бывают исключения. Я вот недавно проходил мимо автосалона "Мерседес Бенц", захотел посмотреть на красивые автомобили. Зашел и "напоролся" на презентацию новой модели мерседеса с шикарным бесплатным фуршетом. Я не стал отказывать себе в удовольствии поугощаться )) Взамен ничего не попросили, никакую "карту" не впарили, ни в какую секту на записали... )) Ну это так, пример исключения из правил.
Авто статьи Кузин Андрей.