Покупаете товары с AliExpress, но устали ждать месяцами их доставки? Тогда вам наверняка понравится новый сервис, который предложила своим клиентам эта именитая торговая площадка. Алиэкспресс запускает по стране доставку товаров со складов, расположенных на территории России. Данная услуга получила название «Местная доставка» («Domestic Delivery»). Ассортимент предлагаемых товаров расширяется очень быстро, а получить посылку можно в сжатые сроки, зависящие от удаленности покупателя от склада. Какие преимущества присущи новому сервису? Есть ли подводные камни, которые могут дать о себе знать в процессе покупки? Что можно приобрести таким способом?
Ключевые преимущества
Лично я часто покупаю товары с Китая, в частности с AliExpress: игрушки детям, одежду и обувь, всевозможные аксессуары для дома. Муж постоянно запасается на Али электроникой, разными средствами для автомобиля, так что только успевай бегать за посылками. И не раз у меня случалось, что заказанная вещь очень задерживалась в пути, особенно это было обидно, когда она предназначалась на подарок и не дошла вовремя. Приходилось срочно искать альтернативу.
Поэтому появление в России собственных складов Алиэкспресс очень обрадовало меня. Как гласит реклама, посылка с них будет идти максимум неделю, особенно в крупные города, в мелкие населенные пункты – до 2-х недель. Но, как оказалось, скорость доставки – далеко не единственное преимущество Местной доставки. Проанализировав внимательно информацию, представленную на онлайн-просторах, я выделила еще несколько достоинств, заслуживающих внимания на мой взгляд:
· отсутствие прохождения таможни, что гарантирует экономию времени и денег;
· доставка в своем большинстве возлагается на курьерские службы;
· товары можно возвращать обратно, если вдруг придет не тот заказ, цвет, размер или будут какие-то другие проблемы;
· предоставление местного гарантийного обслуживания.
Чтобы понять все преимущества каждого из этих пунктов, предлагаю рассмотреть их более подробно.
Отсутствие растаможки
И здесь дело не только в экономии времени. Отсутствие растаможки – это отсутствие риска нарваться на необходимость сертификации товара, запретов на ввоз и превышение беспошлинного лимита. Особенно преимущества этого момента оценят те, кто покупает дорогостоящую продукции, в частности смартфоны, планшеты, ноутбуки. Я часто встречаю информацию о том, что ввиду отсутствия нотификаций, данные гаджеты часто задерживают на таможне.
Курьерская доставка
Неужели мое бесконечное простаивание в очередях на почте наконец-то закончилось!? Мне бы очень-преочень хотелось в это очень верить. С Местной доставкой курьер привезет вам посылку на дом. Я уже раз пользовалась услугами СПСР. Курьер позвонил, мы договорились о времени, он приехал, отдал заказ – красота просто!
Читала, многие жалуются, что курьеры приезжают без предварительного звонка, не застают хозяев дома, разворачиваются и уходят, а затем сообщают, что посылку можно забрать в отделении. Но это скорее проблема не Местной доставки в принципе, а именно курьерских служб, которые крайне халатно относятся к своей работе.
Для кого это может стать действительно проблемой, так это для жителей сел и небольших городков, в которых нет пунктов выдачи и офисов соответствующей транспортной компании. Таким клиентам посылка доставляется в почтовое отделение или ее можно будет забрать в отделении перевозчика, в районном центре.
Возврат товара
Местный возврат – это когда вы получили, назовем это так, «проблемный товар», выиграли по нему спор и можете вернуть в Местную доставку, оплатив лишь перевозку товара по стране, а не в далекий Китай. Но обратите внимание: опция Местного возврата действует не на каждый товар. Поэтому тщательно изучайте страничку сайта перед оформлением заказа. Ищите на ней значок «Местный возврат_15 дней». Если его нет, значит вернуть посылку можно будет только в Китай, но целесообразность этого каждый определяет для себя индивидуально, ведь в ряде случаев стоимость пересылки может в разы превысить цену товара.
Предоставление местных гарантий
Как по мне, так эта опция очень актуальна и просто незаменима для тех, кто планирует покупать бытовую технику и электронику. Муж уже не раз порывался заказать смартфон с Али, но так и не решился, ведь что мы будем делать в России с китайской гарантией? Теперь это уже не проблема, ведь можно будет обратиться в российские сервисы за гарантийным ремонтом. Так что скоро у нас будут новенькие смартфончики!!!
Недостатки или подводные камни
Но, как и везде, не обошлось и без недостатков. Они есть и здесь, причем достаточно существенные, как на мой взгляд. Итак:
· Цена. Товары, которые предлагаются Местной доставкой, обойдутся вам дороже, чем аналоги, приобретенные напрямую с Китая. Избежать таможенных пошлин не удастся никак.
· Ассортимент. Хоть я и говорила, что он становится более широким буквально с каждым днем, но все же до китайских складов ему еще очень и очень далеко.
Радует то, что этих недостатков всего 2, но их обязательно надо учитывать, взвешивая для себя все «за» и «против».
Ищем товары с Местной доставкой
Я уже говорила, что далеко не все товары, представленные на Алиэкспресс имеются в наличии на Российских складах. Но на сайте появился фильтр, воспользовавшись которым вы можете выбрать товары, отправляемые с РФ. Ищите надпись «Отправка из…» и укажите в выпавшей строке Российская Федерация. Советую сразу отметить в поиске и Местный возврат, чтоб потом спокойно уже выбирать продукцию. Две секунды, и перед вами готовая подборка, не содержащая товаров, отгружаемых из других стран мира.
Также, узнать отправляется ли товар из России можно непосредственно на страничке конкретной продукции. Здесь тоже есть кнопка «Отправка из…», расположенная под вариантами расцветок. Если она есть в наличии в нашей стране, в окошке будет указано «Китай» и «Россия». Если «России» нет, значит он может быть отправлен только из Китая. Не забываем и здесь обращать внимание на наличие опции Местного возврата.
Как работает Местный возврат
На этом моменте я бы хотела остановиться более подробно, ведь уверена, что данная опция пригодится многим. И моя история покупок с Алиэкспресса подтверждает это. Были пролеты с размерами, приходили вещи другого цвета, хотя явного брака не попадалось. Выбирая вещь, на которую распространяется Местная доставка, вы сможете с легкостью вернуть ее в том случае, если она не подойдет. И отправлять надо будет не в Китай, а на российский склад.
Порядок такого возврата очень простой. Надо открыть спор до того, как закончится период защиты заказа, обязательно указав причину. Посылку отправьте по тому адресу, с которого она вам пришла. За пересылку будете платить вы, исходя из тарифов перевозчика. Но помните: вернуть можно будет только неиспользованный товар, упакованный в коробок. Если это одежда, то на ней должны быть все ярлыки и этикетки. Малейший намек на использование – и ваш возврат не примут.
Какие товары можно купить с Местной доставкой
Уже не раз я писала, что не все товары с китайского Алиэкспресса есть в наличии на российских складах. Но, задавшись поиском я лично убедилась, что их очень и очень много. Вот только самые основные категории:
· смартфоны и прочая электроника;
· чехлы, защитные пленки, наушники, карты памяти и множество других аксессуаров к телефонам и не только;
· наручные, электронные и настенные часы;
· одежда: мужская, женская, детская на все сезоны;
· бижутерия, начиная от явной дешевки и вплоть вполне приличных украшений;
· косметика, как уходовая, так и декоративная.
И много-много всего другого, так что перечислять все это нет смысла. Но вот чего вы не найдете точно, так это крупногабаритные товары и продукцию, которая запрещена к ввозу и продаже в России.
Ну вот, собственно говоря, и все, что я хотела рассказать о новом сервисе, который предлагает нашим соотечественником любимый Алиэкспресс. Пользоваться ли Местной доставкой или по-прежнему покупать напрямую с Китая – дело индивидуальное. Для себя решила, что дорогостоящие товары стоит покупать в России, получая полноценную гарантию на них. В вот относительно других заказов, надо мониторить цены, сопоставлять сроки, типа «горит» или «не горит» и только затем делать однозначные выводы. Надеюсь, мой материал будет полезен для вас!