Это статья часть курса Маркетинг — это рыбалка. Доступна как в видео, так и в тексте.
Всё что вы видите, слышите и чувствуете результат работы отделов мозга. Зрительная кора обрабатывает фотоны света, височная доля звуковые волны, теменная отвечает за речь, осязание, понимание мыслей и боль. Если часть звуковой информации попадает в зрительную кору, то человек увидит звуки музыки — это явление известно как синестезия. Из-за этого некоторые люди видят черные буквы цветными, а другие при слове светофор ощущают во рту вкус бекона.
Из-за того что реальность продукт нашего мозга, то как и в любой сложной системе встречаются ошибки — памяти и внимания.
Память и ложные воспоминания
Элизабет Лофтус, когнитивный психолог, установила то как формируются ложные воспоминания. Из 300 человек сидящих за износилование — 70 невиновных. Чья невиновность установлена с помощью днк-теста во время пересмотра дела. Но как они попали за решетку? Кажется, что память работает, как диктофон или жёсткий диск: находишь запись и прослушиваешь в целости и сохранности. Но на деле мозг хранит воспоминание не целиком, а из отдельных фрагментов: часть изображения записалась в одном отделе мозга, часть в другом, а звук храниться в третьем. Воспоминании каждый раз реконструируется заново и обрастает новыми фрагментами. Так жерты износилования собирали лицо подозреваемого по кусочкам и формировали ложный портрет. И если не было вменяемого алиби, то человека сажали в тюрьму.
Не только мы искажаем нашу память, это делают и другие люди. Психологи внедрили воспоминание о том, что в детстве людям было плохо от яиц сваренных вкрутую, соленых огурцов и затем проводя пикник увидели, что они избегали эти продукты. Другой группе внушали полет на воздушном шаре или как они потерялись в торговом центре.
Внимание и мультизадачность
Лучше всего работу внимания иллюстрирует видео про фокусы.
Внимание ограничено — только один объект может обрабатываться мозгом, а остальное проходит мимо или глубоко осаждается в подсознании. Благодаря тому, что фокусники знают об ограниченности внимания, и умеют отвлекать — у них получаются трюки.
Именно поэтому человек никак не может быть многозадачным, а частые переключения с одного дела на другое сильно выматывают.
Выводы
- Мы легко обосновываем и интерпретируем любые глупости. И понимая несовершенства мышления, мы можем их частично компенсировать или даже влиять на других.
- Не доверяйте своей памяти, лучше 1 раз записать на диктофон, бумагу или видео.
- Ваш мозг формирует иллюзию реальности основываясь на зрении и других чувствах, поэтому лишний раз допуская «а правильно ли я всё увидел?» поможет приблизиться к объективной картине.
- Внимание сильно ограничено
Как всегда ваш маркетолог Денис. #маркетингэторыбалка