Впервые воспользовалась услугами этой авиакомпании. Учитывая миллионы отрицательных отзывов, к полёту готовилась как к великой битве. И даже посмотрела очень смешной ролик «Уральских пельменей» - называется «Победа над здравым смыслом». Но на удивление, всё прошло как по маслу. Ну почти.
Больше всего люди в соцсетях возмущались, что за счастье лететь рядом приходится доплачивать. Раньше, говорят, разлучали даже детей с родителями. Сейчас мам с чадами сажают вместе, а папу могут и в хвост самолёта задвинуть, если не доплатит.
Моя соседка с двумя детьми упрашивала поменяться местами с её племянницей, которая, по замыслу молодой мамы, должна была ей помогать в полёте управляться с архаровцами.
- С радостью, - сказала я. - Только если договоритесь с бортпроводницами. Это ж «Победа».
Молодая мать посмотрела на меня недоверчиво. Видно, все скандалы с авиакомпанией прошли мимо неё. Ну ничего, скоро ей объяснили политику компании.
Стюардесса сделала очень круглые глаза и сказала:
- Ой, это вам надо спросить у старшего бортпроводника.
Старший бортпроводник хоть и мило улыбалась, но как отрезала:
- К сожалению, правила нашей авиакомпании очень строгие. Вас с детьми никто не имеет права рассаживать, а вот вашей родственнице на регистрации надо было доплатить за выбор места рядом с вами. Сейчас уже ничего невозможно сделать.
Грустнее всех было мне, на самом деле. Дети кричали всю дорогу, не переставая. Я глаз не сомкнула, хотя очень хотелось поспать. И так неудобно — в позе солдатика, ибо спинки кресел принципиально не откидываются («чтобы на ваших коленях никто не лежал», — так сказал записанный для рейсов «Победы» голос Гарика Харламова из «Камеди клаба»).
Но самое большое неудобство, на мой взгляд, с которым тяжело смириться – правила провоза багажа. Они драконовские! С собой в самолёт можно взять дамскую сумку размерами 36 х 30 х 23 см (это легко выполнимо) и ручную кладь весом не более 10 кг и габаритами до 36 х 30 х 4 см (а вот это ни в какие ворота). Более того, в правилах перевозки багажа есть загадочная фраза - "максимальные суммарные габариты ручной клади и вещей из пункта 135 ФАП-82 не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов)". Смысл этих слов дошёл до меня в очереди на регистрацию, когда девушке впереди предложили дамскую сумочку и ручную кладь в виде рюкзачка впихнуть в калибратор. А когда у неё не получилось, отправили в офис компании в аэропорту доплачивать за багаж. Девушка пыталась качать права, говорила, что дома всё вымеряла и они не должны суммировать оба предмета. Но ничего не вышло.
Кстати, доплачивать за багаж в аэропорту – это вообще разорение. На сайте цены ещё куда ни шло, а в офисе компании могут обойтись в два-три раза дороже. Родственник жаловался: он как-то по акции купил билет на «Победу» за две тысячи, а за багаж в аэропорту отдал… 2500! Хорошо, что я оплатила багаж на сайте. И вообще проштудировала все правила вдоль и поперёк, вспомнив, как даже народного артиста Василия Ланового на рейс не пустили! Куда уж мне рисковать)))
Ещё минус - комиссия за оплату картой на сайте 2%. Очень неприятный сюрприз. На сайте говорится, что у компаний-партнёров её может не быть. Я нашла один такой сайт, но зато там был гораздо дороже багаж. Выгоды вообще никакой. Так что я вернулась на сайт "Победы" и, роняя слёзы жадности на клавиатуру, рассталась с двумя процентами.
Кроме того в полёте, разумеется, не кормят. Но это меня не сильно тревожит, не люблю питаться в дорожных условиях и даже писала пост на эту тему, вызвавший немало ругани в комментариях в мой адрес («Вагончик тронется – еды не останется»).
В остальном нареканий к «Победе» у меня не было. Они даже письма присылали мне на почту по два раза на дню: «Не забудьте зарегистрироваться онлайн», «Вам пора выезжать в аэропорт», «Добро пожаловать в город …» (погода, отели, экскурсии и т.д.).
В следующий раз ещё лучше подготовлюсь – куплю рюкзак под калибратор «Победы» и буду тренироваться впихнуть невпихуемое.