Встретила соседа, деду Геннадию уже глубоко за 70, жалуется мне, представляешь говорит, купил кашу Геркулес в пачке, дома открыл , а там не овсяная каша совсем . Пшеница там . Дурят нашего брата. Хоть зерно и расплющено, но я то деревенский знаю, где овес, а где пшеничное семя.
Я и посоветовала ему, магазин, что продал ему эту крупу широко известный, целая сеть магазинов по всей России. В чеке внизу есть номер телефона горячей линии для покупателей, можно позвонить бесплатно и пожаловаться.
Ушел дед, Через некоторое время звонок в дверь . Открываю там дедушка и рассказывает мне. Позвонил по моему совету по горячей линии в головной офис магазина и вышла у них такая беседа. Дед им, зачем народ обманываете. Те, что случилось. Старик, вы вместо овсяной каши, продаете пшеничную. Я ведь знаю чем они друг от друга отличаются. С офиса продаж уточнили данные деда и откуда звонит, дедуля еще на них немного поругался и и те помолчали немного и говорят, простите нас дедушка, мы больше так не будем... На том и порешили. Но дед очень доволен остался ответом, что и трубку не бросили и поговорили по человечески. Много ли старому человеку надо. Внимание и готовность выслушать. А пшеничная крупа, вместо овсяной ему больше не попадалась.