На конференции по безопасности в мае выступил руководитель швейцарского Центра по вопросам киберпреступности Стефан Уолдер. Его выступление транслировалось в прямой эфир Twitter адвокатом Мартином Штайгером.
Если верить Штайгеру, во время своего выступления Уолдер напрямик заявил о том, что компания ProtonMail на добровольной основе предлагает свою помощь властям и следит за пользователями своего сервиса практически в реальном времени. При этом компания даже не требует ордер из федерального суда.
ProtonMail — сервис для обмена электронной почтой, который защищен сквозным шифрованием. Теоретически у компании нет доступа к содержанию писем, но в распоряжении разработчиков имеются метаданные. Ссылаясь на практику Агентства национальной безопасности США, Штайгер сообщил, что эти метаданные могут предоставлять огромную ценность для правоохранительных органов и спецслужб.
Штайгер отметил, что ProtonMail базируется в Швейцарии и выдвигает этот момент в качестве одного из своих достоинств с отсылкой на строжайшее швейцарское законодательство в отношении конфиденциальности. При этом сервис подчиняется местным законам и со слов Уолдера добровольно сотрудничает с правоохранительными органами. После публикаций Стефан Уолдер через юриста заявил, что Мартин неправильно процитировал его слова по поводу ProtonMail.
Представители сервиса защищенной электронной почты отреагировали на обвинения и опубликовали официальный ответ, в котором уверяют, что соблюдают законы Швейцарии, но это не идет в разрез с правилами самого сервиса. Информация для правоохранительных органов предоставляется только в рамках расследований уголовных дел при наличии ордера. По поводу постоянной слежки за пользователями, администрация ProtonMail сообщила, что это «полностью ложное заявление». Несмотря на это, Штайгер продолжает настаивать на своей правоте, более того он рассказал, что владельцы сервиса пригрозили ему иском за клевету.