Встречайте и не говорите, что я вам не говорил!
Появился новый он-лайн сервис от Российского экологического оператора, который поможет гражданам решать проблемы связанные с вывозом твёрдых бытовых отходов. По крайней мере так говорится в сообщении РЭО.
Называется эта штуковина "РЭО Радар" и доступна на соответствующем сайте (Ссылочку в конце заметки оставлю).
Работать это должно довольно просто:
На что можно РЭО Радару пожаловаться?
Жалобы можно направлять по следующим пунктам:
- стихийная свалка
- нарушение сбора мусора
- сброс отходов 1 класса опасности
- сброс опасных отходов
- противозаконная утилизация
- нарушение деятельности полигонов ТБО
- неприятный запах
- отсутствие контейнеров для раздельного сбора мусора
- другое.
Чтобы направить свое обращение, нужно нажать кнопку «Сообщить о нарушении» (На скрине выше была кнопочка). Потом указываем место нарушения (даже Яндекс.Карта имеется); Описываем проблему в соответствующем окошке; Прикладываем фотографии (если имеются); Вводим адрес электронной почты и пароль; Принимаем условия пользования сервисом и нажимаем "Отправить обращение".
Зарегистрироваться на портале РЭО Радар можно либо с помощью своей электронной почты, либо при помощи своих соцсетей ( Facebook, ВКонтакте или Одноклассники).
Как будет решаться проблема? После отправки обращения в системе РЭО Радар, в течение суток оно должно пройти модерацию. Через 24 часа обращение принимается в работу и направляется на реализацию в компетентную инстанцию (Обращение может быть отклонено с указанием причины).
Затем компетентный орган назначает срок для решения данной проблемы. По истечении данного срока публикуется ответ о результате работы по устранению проблемы с подтверждением решения или предложением нового срока ее устранения.
Вроде бы вопрос должен решаться в течение 30 дней – максимум.
А если проблему не решили за эти 30 дней? После сообщения об устранении нарушения заявителю предложат оценить проблему как действительно решенную или все еще актуальную.
Если заявитель укажет, что проблема не решена, обращение отправляется на доработку и ставится на особый контроль.
Для тех, кому удобнее позвонить, действует телефон горячей линии. Номер телефона 8-800-600-90-08. Звонок - бесплатный.
Адрес РЭО радара https://radar.reo.ru/
Подписывайтесь на канал, если еще не подписаны
Ставьте "палец вверх", делитесь в соцсетях, оставляйте комментарии
Меня можно найти на сайте: buro26.ru, если понадоблюсь