Привет)
Наверное первые средства для ухода за малышом, о покупке которых я задумалась - Johnson’s Baby. Но немного поисков в интернете, и стало понятно, что многие не только не рекомендуют пользоваться такими средствами, но еще и считают их очень опасными.
Моя детская картинка прекрасно мира, где поют о том, что Johnson’s Baby - просто сказка, рухнула. И я стала искать, почему же мнение об этой косметике так изменилось, и действительно ли есть опасность при ее использовании.
Репутационный скандал
Начало этого скандала я как-то проспала, а ведь он начался еще в 2011 году. Именно с этого момента продажи продукции компании стали стремительными темпами катиться вниз.
Почему так произошло? Все очень просто: родители стали гораздо внимательнее относиться к составам средств, и тщательно изучают этикетки. В результате - многочисленные иски на компанию за то, что в продукции содержатся канцерогены.
А потом
Несмотря на то, что компания во всеуслышание утверждала, что ничего вредного в их средствах нет, состав неоднократно менялся. Правда каждое такое изменение было поставлено не как попытка соответствовать нормам безопасности, а чтобы соответствовать потребительским ожиданиям.
Перезапуск
В 2018 году было принято решение полностью перезапустить всю линейку детской продукции. Для этого компания опросила более чем 26 000 потребителей во всем мире, чтобы выявить все предпочтения и учесть их в продукции.
Благодаря этому теперь у детских средств не только хороший состав, но и удобный формат: большинство бутылочек обзавелось дозаторами, которые упрощают использование в зачастую непростых условиях с маленькими детьми.
Дополнительно компания пересмотрела свои взгляды на рекламу: теперь в ней больше нет таких счастливых и не особо натуральных мам. Для роликов стали приглашаться реальные семьи, а не актеры.
Так безопасно или нет?
Сейчас средства Johnson’s Baby на 96 процентов состоят из натуральных ингредиентов, и различные вредные вещества в них отсутствуют.
Несмотря на то, что компания изначально утверждала, что в составах нет ни канцерогенов, ни других вредностей, наличие выигранных судебных исков (а сумма компенсации потребителям иногда доходила до 5 миллионов долларов), говорит об обратном.
Сейчас Johnson’s Baby - средства, которые безопасно использовать для малышей. Вот только неприятный осадочек то остался, и рука в магазинах автоматически тянется к другим, более знакомым и, кстати, более бюджетным, средствам.
А вы пользуетесь средствами Johnson’s Baby?