Проконсультироваться по интересующему вопросу со специалистами Федеральной службы судебных приставов в режиме видеоконференции теперь сможет любой житель донского региона. Для этого нужно просто обратиться в ближайший МФЦ. Услуга стала доступна населению благодаря внедрению регионального проекта «Правовая помощь онлайн», стартовавшему в Ростовской области в прошлом году и победившему в конкурсе Минэкономразвития РФ по итогам 2018 года.
Соглашение о взаимодействии МФЦ и ФССП Ростовской области было подписано 4 июня в Таганроге – городе, ставшем лидером в реализации проекта, ведь почти четверть от всех обратившихся в многофункциональные центры за онлайн консультациями – жители Таганрога. При заключении соглашения присутствовали член Совета Федерации Федерального Собрания РФ от Ростовской области Ирина Рукавишникова, председатель комитета Законодательного Собрания Ростовской области по законодательству Александр Косачев, начальник управления инноваций в органах власти правительства региона Борис Носко, руководитель управления Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области – главный судебный пристав Евгений Казанов. Участие в мероприятии приняли органы местного самоуправления города Таганрог и специалисты МФЦ.
– С включением в проект Федеральной службы судебных приставов жители Дона смогут получить консультации по вопросам принудительного исполнения судебных актов, а также коллекторской деятельности. Очень важно, что ответы будут даны непосредственно специалистами службы на основе предварительно проработанных материалов, – сказал начальник управления инноваций в органах власти правительства региона Борис Носко.
С подписанием соглашения представителями ФССП Ростовской области возможности, предоставляемые гражданам, существенно расширились. Ранее участниками проекта уже стали представители восьми государственных и надзорных структур: МВД, Росрееста, Роспотребнадзора, Пенсионного фонда, Министерства строительства, Министерства труда, Министерства информационных технологий и связи Ростовской области и агентство жилищных программ.
Онлайн консультации специалистов службы судебных приставов будут осуществляться по понедельникам с 11.00 до 13.00. В течение десяти минут обратившийся гражданин сможет получить информацию по вопросам ограничения выезда за границу, наложения и снятия ареста на имущество граждан, неисполнения решений судов. Предлагаемый в МФЦ формат видеоконференций обратившегося гражданина и специалистов властных структур удобен и для жителей и для специалистов. Он позволяет избежать бумажного документооборота и длительного ожидания в очередях. Проект получил большое распространение. Его площадками стали 76 МФЦ 55 муниципальных образований региона. Положительный опыт донского региона в ближайшем будущем планируют перенять другие регионы страны.
