Брендинг… Что вы знаете о таком процессе, как брендинг в целом и бренде в частности? Для большинства людей, бренд, это торговая марка: название и логотип, плюс, иногда, еще слоган. Хотя людям, далеким от рекламы, и слово «слоган» покажется незнакомым.
На самом деле, бренд, это не только название продукта и его графическое обозначение, а весь спектр проявлений, связанных с определенным товаром, услугой или объектом. Под всем спектром я подразумеваю такие вещи, как свойства: вкус, запах, форма, тактильные качества, или ощущения от взаимодействия, эмоции. В общем все, что сопровождает нас в процессе взаимодействия с товаром, услугой, объектом или событием.
Так, например, все женщины советского союза знали, что купив духи Шанель №5, они получат определенный запах и стойкость аромата. Многие люди знают, что в Макдональдс продают откровенную отраву, но все равно обедают там, т.к. хотят ощутить тот самый вкус, или просто потому, что так быстрее. Воспользовавшись услугами определенной авиакомпании, вы знаете, что получите определенное качество обслуживания. Красная площадь в Москве обещает нам определенные эмоции и воспоминания в виде фотографий и является по сути визитной карточкой Москвы, а Чемпионат Мира по Футболу стал для многих самым знаменательным событием в их жизни.
И все это бренды: товары, услуги, объекты и события. А что же тогда брендинг? Исходя из этого, можно понять, что брендинг, это не просто оформление и продвижение какого-то товара, а весь спектр действий на формирование определенного мнения об объекте. Построение качества взаимодействия и определенных взглядов о товаре.
Пользовательский опыт
В веб-дизайне это называется User Experience, что по-нашему звучит, как пользовательский опыт, опыт от взаимодействия с сайтом. Но веб-дизайн, это лишь часть брендинга, хотя и весь брендинг в итоге сводится к тому же пользовательскому опыту. Так как что мы наиболее помним о товаре? Не его логотип или упаковку, а наши впечатления о взаимодействии с ним.
Отсюда я могу сделать вывод, хотя возможно он будет и ненаучен, с точки зрения официальных источников, что брендинг, это ряд действий, направленных на формирование определенного мнения о товаре или услуге и создание определенного обещания покупателю, за счет свойств товара, его тактильного и аудио визуального оформления, описания и отзывов, и эмоций от взаимодействия. Ну и конечно же, получение прибыли.
И пусть в меня сейчас кидают камни специалисты по брендингу, изучившие десятки трудов по данной дисциплине. Я рассматриваю этот вопрос с точки зрения понимания процесса и конечной цели лично для себя и других простых, далеких от профессиональной деятельности в этой сфере людей. Если вы хотите получить более профессиональные знания по брендингу, можете почитать книги на эту тему.
И вот тут, мы совершенно не плавно переходим к такому понятию, как...
Персональный брендинг
Многие считают брендинг уделом компаний, но как брендинг может быть полезен простому человеку, не бизнесмену или артисту, а обычному трудяге или ремесленнику, или просто самозанятому гражданину?
Пытались ли вы когда-нибудь найти мастера, для выполнения какой-либо работы? Куда вы обращались? Что вы учитывали при выборе? Наверняка многие спрашивали знакомых или искали объявления в газете или сети. И ваши знакомые наверняка советовали вам определенного мастера, который по их опыту имел ряд преимуществ, а от обращения к другому наоборот отговаривали. Один токарь может быть виртуозом своего дела, а другой может делать много и быстро. В объявлениях вы возможно обращали внимание, на то, что и как предлагается, на форму и содержание объявления, цены.
Все это проявления бренда. И чтобы именно наше предложение выделялось на фоне конкурентов, чтобы мы могли просить за свои услуги больше денег, чтобы люди хотели обратиться именно к нам, мы должны положительно отличаться. А для этого нужно уметь продавать себя!
И пусть вас не смущает это чуждое для многих словосочетание «продавать себя». На самом деле, мы всю жизнь только этим и занимаемся. Кто-то одевается в особую одежду, кто-то ведет себя определенным образом, кто-то делает особые прически или нарабатывает хорошую репутацию, и все с целью продать себя подороже. Как бы это пошло не звучало, но мы постоянно работаем на создание определенного мнения окружающих, чтобы получить необходимые нам преференции.
Просто зачастую, эти преференции нематериальны, и в этом проблема постсоветского человека. Нас не научили монетизировать собственные преимущества, за исключением того момента, когда мы устраиваемся на работу. И даже тогда, многие по незнанию или по скромности, не ставят свои преимущества в прямую зависимость к предлагаемой зарплате или гонорару, а просто соглашаются на что дают.
Многие помнят лозунг «Береги честь с молоду», или такое выражение, как «Первую половину жизни мы работаем на имя, вторую – имя работает на нас». То есть все мы изначально уже являемся брендом. Кто-то научился это монетизировать, кто-то нет, но мнение окружающих о нас и есть отражение качеств нашего персонального бренда. Все, что нам осталось, это научиться его монетизировать. А если бренд не развит, или развит слабо, то нужно усовершенствовать его, придать дополнительные конкурентоспособные свойства, а затем раскрутить его до определенного уровня известности.
Возможности
И сейчас самое удобное время для этого! Ведь благодаря интернету, нам открыты все источники информации, доступны любые варианты обучения, куча ресурсов по продвижению, и многие из них бесплатны.
Например, Вконтакте. Большинство людей не используют и половины возможностей этой соцсети, чтобы повысить узнаваемость своего персонального бренда, не говоря о монетизации. Или Ютуб. Многие смотрят на Ютубе видео, некоторые даже выкладывают свои ролики, но большинство не рассматривает Ютуб, как источник продвижения себя любимого, хотя сейчас ситуация быстро меняется.
И мы просто должны использовать этот момент сейчас, так как потом может быть безвозвратно поздно. Еще пару лет назад раскрутить канал на Ютуб было значительно проще, а Вконтакте не была так переполнена группами. Но и сейчас не все потеряно. Есть еще возможность заскочить в последний вагон. И это не мое личное мнение. Об этом говорят многие знаменитые коучи. Вы можете посмотреть мастер-класс одного такого спикера по ссылке вверху, который я перевел не так давно и выложил у себя на канале.
Но если вы не чувствуете конкурентных преимуществ, вы должны их развить. Вам нужно самосовершенствоваться и развиваться, а значит учиться. И сейчас и для этого просто несметное количество возможностей. Нужно только захотеть.