Застройщики и девелоперы всегда рассказывают о преимуществах жизни в построенных ими домах, но почти никогда — о недостатках. «Верблюд в огне» восполняет этот пробел и запускает новую рубрику «Хочу здесь жить» — регулярный обзор новостроек Иркутска. Мы будем честно рассказывать о преимуществах и недостатках новых домов, сравнивая реальное положение дел с тем, что обещают застройщики и управляющие компании в своей рекламе. «Верблюд в огне» выяснил, правда ли в квартирах сделан качественный ремонт, сколько на деле добираться до центра города и так ли хорош район, как говорит об этом застройщик.
Первым в рубрику «Хочу здесь жить» попал жилой комплекс (ЖК) «Нижняя Лисиха-3». В рамках одного проекта достраивается уже 13-й корпус. Всего в ЖК будет более 1 тыс. квартир. 30 июня 2019 года, когда сдадут последние 4 блок-секции, ЖК будет полностью готов. «Верблюд» под видом потенциального покупателя квартиры общался с представителями застройщика, управляющей компании и с местными жителями (имена в тексте изменены по их просьбе) и выяснил, насколько ЖК соответствует всем пунктам, заявленным в предложении девелопера.
Что если за окном −40 °С
«Нижняя Лисиха-3» — проект слияния городской среды и природы, пишет на своем сайте застройщик «ВостСибСтрой»: при строительстве ЖК компания также благоустроила участок набережной Ангары. Район Нижней Лисихи относится к одним из самых привлекательных в городе, отмечает застройщик, а в шаговой доступности — детские сады, школы и центры детского развития.
В рекламе строители обещают, что жители дома не замерзнут, даже если за окном очень холодно. В проектной документации застройщик пишет: «Монолитный дом значительно теплее обычных панельных и блочных многоэтажек, особенно если применять теплоизоляционные материалы высокого качества». На сайте застройщика есть отдельная страница с техническим описанием ЖК, в том числе с подробным — системы отопления. Указано, что каждый дом оборудован тепловым пунктом, расположенным в подвале. Он автоматически поддерживает комфортные условия в квартирах в зависимости от температуры в отапливаемых помещениях и на улице.
Однако все пять опрошенных «Верблюдом» жителей ЖК рассказали, что зимой по квартире ходят в штанах, вязаных носках и свитерах, тепло одевают детей — они часто ползают по полу, а отопление работает очень слабо. По этому поводу регулярно обращаются в управляющую компанию. Становится немного теплее, но через 2-3 дня батареи снова холодные. В УК корреспонденту «Верблюда» это никак не прокомментировали, сославшись на то, что диспетчер не помнит всех вызовов. В «ВостСибСтрое» ответили, что никаких жалоб относительно плохого отопления к ним никогда не поступало.
Застройщик утверждает, что при проектировании 10-13 блок-секций, которые вводятся 30 июня, система отопления улучшена. Вместо привычного вертикального стоячного будет введено горизонтально-лучевое отопление, под полом. Так квартира будет лучше прогреваться. Но оператор отдела продаж сказал по телефону корреспонденту «Верблюда», что во всех блок-секциях ЖК, кроме первых 5-ти со стандартными стояками, уже установлена та самая якобы улучшенная горизонтально-лучевая отопительная система. Оператор добавил, что «ВостСибСтрой» и застройщик в любое время года установят замерзающим жителям дополнительные батареи — за отдельную плату, разумеется.
В разговоре с «Верблюдом» житель ЖК Евгений Наумов также пожаловался на низкое качество пластиковых окон, установленных застройщиком: «В детской комнате окна пришлось поменять, а в спальне мы заклеили все стыки скотчем, иначе сильно задувало. Дважды звонили застройщику, приходил мастер, но безрезультатно». Оператор отдела продаж на вопрос «Верблюда» ответил, что нужно снова вызывать мастеров, а претензии от жильцов прежде якобы не поступали.
Недовольны жильцы и дверьми, которые установил застройщик. Наумов и молодая мама Людмила Исакова (из блок-секции 7) отмечают, что входные двери в квартирах временные. Жильцы стараются поменять их сразу после въезда.
Регулярно ли убирают
На сайте «Дом Сервис» корреспондент «Верблюда» нашел список основных работ, которые исполняет УК. Например, компания обещает обеспечить бесперебойную работу электрических внутридомовых сетей, что особенно важно для 16-этажного дома. Нареканий по этому пункту у всех жителей дома, с которыми общался «Верблюд», нет: электричество всегда работает исправно. Соответственно, нет проблем с лифтами и электрическими плитами. Лифтов всего 2: небольшой, на четырех человек, и побольше — в него спокойно поместятся и инвалидная, и детская коляска, и велосипед.
Управляющая компания обязана поддерживать чистоту подъездов и придомовой территории. По словам двух жильцов, подъезды и дворы убирают регулярно. Доступ к мусоропроводам в подъездах закрыт — как утверждают представители УК, для поддержания санитарных норм. Кстати, жильцов это не беспокоит.
Корреспондент «Верблюда» под видом потенциального покупателя жилья в новостройке узнал у представителя регионального оператора ООО «РТ-НЭО Иркутск», могут ли они вывезти строительный мусор после ремонта. Оказалось, нет, этим придется заниматься самостоятельно. Подробный список отходов, которые вывозит региональный оператор, можно найти здесь. Строительного мусора в списке нет.
На сайте УК сказано, что «ДомСервис» старается учитывать все пожелания собственников по эксплуатации и управлению многоквартирными домами и обеспечивает индивидуальный подход к каждой заявке. Корреспондент звонил в УК несколько раз, интересовался каждой мелочью и вел себя как очень настырный и вредный потенциальный житель дома. Диспетчеры всегда были внимательны, вежливы, слушали вопросы не перебивая и подробно на них отвечали.
В договоре управления указывается срок (от 1 года до 5 лет), состав общедомового имущества, порядок расчета платы за его содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг. Если УК была выбрана на конкурсной основе, то срок не может превышать 3 года. В договоре важно прописать порядок предоставления УК отчетности. Если порядок не установлен, компания, как правило, представляет отчет о проделанной работе по окончании договора. Такая обязанность закреплена ст. 162 ЖК РФ.
За неисполнение обязанностей предусмотрена ответственность УК в виде штрафа до 50 тыс. руб. Контролировать УК должны жильцы дома.
«Чихаешь и слышишь из соседней квартиры: «Будь здоров!»
«Конструкция монолитного дома дает равномерную усадку, а это значит, ремонт в таком доме можно делать сразу же после окончания строительства», — говорится на сайте застройщика. Как пояснил молодой отец Артём Крупский (блок-секция 8), ремонт действительно начали сразу после сдачи дома. Трещин на стенах в квартире и в подъезде нет.
Среди преимуществ фасада застройщик выделяет хорошую звукоизоляцию. Крупский возражает: «Чихаешь и слышишь из соседней квартиры «Будь здоров!» По его словам, в новостройке всегда слышно, когда кто-то из детей плачет.
Застройщик заявляет, что навесной вентилируемый фасад помогает зданию «дышать». К вентиляции у жителей претензий нет. Две мамы — Валентина Яшкова и Людмила Исакова — много готовят, но запахи пищи быстро выветриваются, летом в квартирах не жарко. Хорошую работу вентиляции отмечает и Маргарита Шевкопляс (имя реальное), клиентка местного спортивного клуба, что расположен на 1 этаже одного из домов ЖК.
На сайте застройщик также отмечает, что дом оснащен современной системой пожаробезопасности. Она автоматизирована, способна выявить пожар на этапе возгорания и включает систему звукового оповещения и управления эвакуацией граждан.
Кальян и парикмахерские: всё, что нужно для жизни
Местоположение и инфраструктура района, как и обещает застройщик, делают ЖК очень привлекательным для жизни. Рядом находятся языковой центр, клуб единоборств для детей, эстрадный вокал для всех возрастов, центр развития, детский спортивный клуб и музыкальная школа. У Евгения и Валентины Яшковых двое детей (трех и восьми лет).
Первый этаж домов ЖК сдан в аренду. С противоположной стороны от входа в подъезды расположены офисы и магазины. Есть 2 фитнес-центра, магазин бытовой химии, 3 салона-парикмахерских, 4 продуктовых магазина (в том числе супермаркет), студия красоты, кальян-бар, соляная пещера, офис интернет-магазина, веб-студия, салон цветов и т. д.
Около домов много зелени, и каждый год УК высаживает цветы на клумбы. Рядом с ЖК оборудована детская площадка. Правда, пока идет строительство, гулять неудобно — много ограждений и постоянно производятся работы, пыльно. У дома — большая автомобильная парковка (наземная), рядом есть гаражи.
В 2016 году застройщик «ВостСибСтрой»» благоустроил участок набережной от пересечения с ул. 30-ой Дивизии до ЖК: есть двухполосная дорога (по полосе в каждую сторону движения), тротуары, остановки и карманы для разворота общественного транспорта, березовая аллея. Набережная непосредственно рядом с ЖК еще не благоустроена. По словам Яшковых, это не доставляет неудобств: «Благоустроенная набережная есть в 100 метрах от ЖК, а здесь, наоборот, приятно гулять по дикому берегу». Отдельных мест для выгула собак нет.
Район развивается: за последние 10 лет в Нижней Лисихе появилось много новостроек, есть новые кафе и даже бизнес-центр «Лисиха». В километре от ЖК — Лисихинский парк, зеленый, ухоженный, с лавочками, детской площадкой и асфальтированными дорожками. По выходным здесь можно устраивать пикники. Но парк граничит с Амурским кладбищем (похоронены 130 тыс. человек, с 1963 года не расширяется), и некоторых могут смутить прогулки вблизи такого места, особенно с ребенком.
До центра города — 15-20 минут езды на маршрутке. Недалеко остановки общественного транспорта «Микрорайон Байкальский» (740 метров, 8 минут пешком), «Лисиха» (1,2 км, 13 минут пешком). Для тех, кто передвигается на общественном транспорте, есть очень удобная транспортная развязка, — мимо нее проходит около 30 маршрутов общественного транспорта в любой район города, кроме Ленинского, самого отдаленного.
Школа № 32 и 4 детских сада (№№ 20,18, 84, 78) — в шаговой доступности. Ближайшая поликлиника — Медсанчасть № 2 (на остановке «Микрорайон Байкальский»). Однако Яшковы сказали, что их к этой поликлинике не прикрепляют и они ходят в поликлинику
№ 1 (на Волжской улице), до нее чуть больше километра (15 минут пешком). Ближайшая детская поликлиника — в микрорайоне Солнечный, это примерно 7 минут езды на маршрутке.
Что нужно учесть перед покупкой жилья
ЖК «Нижняя Лисиха-3», как и обещает застройщик, находится в удачно расположенном районе с развитой инфраструктурой. Рядом — набережная Ангары и парк. ЖК подойдет для семей с детьми, для них здесь есть почти все необходимое, от детских садов до дополнительных секций. Если вы надумаете покупать здесь квартиру, учтите, что придется менять окна и двери, и заранее позаботьтесь об обогревателях, а если у вас чуткий сон — о звукоизоляции.
Автор: Екатерина Балагурова