Гуляя по родному городу Екатеринбургу в июне 2012 года, забрел по каким-то делам на Уралмаш. Это такой рабочий район в северной части города, вокруг гиганта советский индустрии, Уралмаша. По своему район интересный, с яркими образцами сталинской архитектуры. Впрочем, в массе своей это унылые хрущовки и такие же мрачные панельные девятиэтажки. Спеша в сторону станции метро "Проспект космонавтов", я обратил внимание на вывеску над одним из офисных зданий - "ООО Автоспецмаш". Что-то очень знакомое из прошлого. Уже сев в метро, я вспомнил, с чем для меня связана эта компания. Году, думаю, в 2004-ом, они пригласили меня на собеседование на должность руководителя отдела продаж британской спецтехники JCB (трактора, экскаваторы и прочее). В ту пору я искал работу, и хотя мало что пoнимал в спецтехнике, был готов испытать удачу. Зарплата по тем временам предлагалась шикарная, 40 тысяч рублей. Для сравнения, зарплата тетушки-билетера в трамвае составляла тогда 5 тысяч рублей. Так что можете себе представить, каким я мог стать "богатым Буратино". Основания полагать, что шансы у меня есть основывались на опыте работы почти директором мебельного центра, а значит я на все руки мастер. Но с другой стороны, я плохо расстался с руководством мебельного центра и те явно не дадут обо мне хороших рекомендаций. Тонкий момент, не правда ли?
( Свернуть )
Первый этап - красивая девушка
Собеседование проводила очень красивая и очень строгая девушка по имени Дарья Андреевна Вдовина. Ей понравилось мое резюме, на нее произвела впечатление моя пламенная речь о вымышленных карьерных достижениях. Она лишь пожелала услышать рекомендации от РШ, руководителя упомянутого выше мебельного центра. На что я немедленно вынул сотовый телефон и сказал "Без вопросов, прямо сейчас позвоним к Роберту Павловичу, он вам расскажет, как уговаривал меня остаться". Блеф чистой воды, ибо меня с работы выставили и я был в процессе судебных разборок с боссом. Но на девушку сей ва-банк произвел впечатление, она сказала, что ладно, она мне верит. В связи с чем я перехожу на следующий этап интервью - аттестацию.
Графики
На следующий день я пришел к их директору, который вначале показался мне деловым мужиком, слегка резковатым и не без труда сдерживающим трудовой "матерок". Он захотел, чтобы я написал ему план развития проекта по завозу в Екатеринбург подержанных американских фур. Что, опять бизнес план? На прошлой работе я настрочил море всяких планов, которые никто не читал. Спорить не стал. Взял за основу бизнес-план прежней компании, мебельной, и принимая во внимание, что никто вчитываться в сию писанину не станет - накалякал явную халтуру, зато на 50 с лишним листах. Уже сдав работу, я вспомнил, что забыл заменить графики, и в плане на импорт и реализации грузовиков стоят графики продаж... датских мебельных систем Club8. Но, в одном я не ошибся - никто мой текст всерьез не читал. И я перешел на третий этап - встречу с самым большим начальником, вероятно даже учредителем, теперь и не вспомнить.
Биг босс
В этой фирме, надо сказать, была странная вертикаль власти: низшие звенья были культурные и образованные, средние - с элементами быдлячества и безграмотности, а самые высокие - откровенные бандиты. Наверное, такая структура обьясняется тем, что обретя капитал в начале 90-ых в криминальных разборках и дележах, но безнадежно не вписываясь в реалии современности, бандиты вкладывали деньги в легальный бизнес и нанимали специалистов. И наблюдали за процессом со стороны. Вот с таким деятелем и была у меня встреча. Тот явно ничего не понимал в делах фирмы, так, в общих чертах, поэтому с ним мне было легко общаться - мы оба делали вид, что в теме. Главное было показать, что я активен и горю желанием сделать его героем Форбса. А он меня позвал с одной-единственной целью, чтобы вычислить абсолютно далекий от законов физики и химии нюанс: свой, или чужой. Не более того. И на такие вещи у этих ребят великолепный нюх.
Почти провал операции
Я не знаю, чья идея была все таки позвонить в мебельную фирму, где я работал ранее. Той девушки Дарьи, или Биг босса. Но в один из дней мне позвонила та девушка и сильно тревожным голосом сообщила, что по имеющейся у них информации, я очень плохо расстался с прежним работодателем. Наступила небольшая пауза, вероятно, она ждала моей ответной реакции. А мне надо было секунд восемь, чтобы найти достойный ответ. Я наигранно вздохнул и сказал "Боюсь, вы попали на моего коллегу Степана (имя названо с неба), с которым мы были конкурентами в продажах". Девушка ответила, что нет, разговор был с руководителем. Я парировал - что, он сказал, что он - директор? Отвратительно. Вам в обязательном порядке следует связаться с генеральным директором, Робертом Павловичем и сообщить ему, что рядовой менеджер выдает себя за директора!
Сей поворот дела несколько смутил девушку. Она сказала, что не уполномочена решать внутренние разборки посторонней фирмы. На что я ей ответил, что дело не в фирме, а жизненных принципах, завтра этот Степан будет обманывать других людей и его важно остановить. Девушка нервно засмеялась: "Александр, вы преувеличиваете, у нас нет и в мыслях вести борьбу за чистоту кадров в какой-то мебельной компании! Мы просто позвонили и спросили, что они о вас думают".
Друзья, я хохотал во время разговора, делая над собой титанические усилия, чтобы не заржать прямо в трубку. Мой блеф был настолько очевиден и прозрачен, что я в самом начале разговора вычеркнул эту фирму из списка потенциальных работодателей. Но, о чудеса в решете, девушка вдруг заявила, что я перехожу на четвертый этап отбора. Уррааа!
Московское руководство и окончательный провал
И все же, от судьбы не уйти. Если вы не понимаете ничего в экскаваторах, но обладаете даром одесского шутника - вы сможете пройти ряд этапов отбора. Но в тот момент, когда перед вами окажется настоящий профи, а не девочка-эйчар, или бандит из 90-ых, будет ждать вас провал. И вот, меня вызвали на отборочный тур. С московскими инженерами, которые в теме экскаваторов, что называется, порвут любого. Черт возьми, друзья, но я ошибался, считая, что эти ребята понимают что-то в экскаваторах! На самом деле они стали задавать мне вопросы о продажах:
"- Александр, представьте, что вы должны мне продать ручку", - сказал солидный московский дяденька. Он вынул ручку Waterman Roller стоимостью в пару сотен долларов и протянул её мне. Я взял ручку, подумал секунд пять и ответил -
"- Здравствуйте, а а что конкретно вас интересует, могу ли я помочь в выборе?".
Дядька почему-то опешил и говорит, так это, ручку мне... продайте, я хочу посмотреть, как вы работаете с потенциальным клиентом. На что я ему отвечаю, что прекрасно его понял, и, в лучших правилах продажника, прежде уточняю, что конкретно ищет клиент, прежде чем делать ему коммерческое предложение. Москвич упорно не понимал, что я пытаюсь ему обьяснить "Так известно же, что продать надо ручку! Что вы еще хотите уточнять?".
Я ему говорю, что я не фарцовщик с базара и я торгую элитными ручками. Этих ручек много, они различаются по характеристикам и цене. И он (москвич) мой ключевой клиент. Поэтому я и спрашиваю, что конкретно его интересует, например, если он хочет дешевую ручку - я ему предложу одно, а если ручку пишущую под водой - будет совсем другое предложение. Но я хочу понять, что хочет клиент, это же логично! В ответ москвич резко заявляет, что я им не подхожу и он приехал на Урал не в игры играть. Затем он позвал следующего кандидата. На том и распрощались. Так закончился мой неудавшийся роман с компанией "Австоспецмаш".
Друзья, вы можете спросить, каким образом я запомнил название той ручки, ведь это столь ничтожная деталь? Обьяснение крайне простое. Дело в том, что собеседователь забыл потребовать назад свою ручку, а я забыл ее вернуть. На следующий день история с ручкой получила свое продолжение -
Верните ручку!
Мне позвонила та самая девушка Дарья и смущенно сказала, что во-первых моя кандидатура не прошла отбор, а во-вторых, я не вернул ручку московскому начальнику из JCB, который проводил интервью. Отвечаю, что да, ручка у меня и тот может за ней заехать ко мне домой. Девушка возразила, что это руководитель очень высокого звена и он не должен ездить по домам сотрудников. В ответ я спрашиваю, так вы меня все же взяли на работу? Она слегка замялась, нет, не взяли, но вы же должны вернуть ему ручку. Тогда я предлагаю, чтобы начальник подъехал завтра днем в центр, я там буду по своим делам. И передам ему ручку. Но девушка возражает, что было бы логичнее, если бы я доставил ручку в их офис. Отвечаю, что на это у меня нет времени, их офис в другом конце города. Ничего не решили.
Вечером следующего дня снова звонок, девушка слезно меня просит привезти ручку в аэропорт Кольцово г.Екатеринбурга. Они что, с ума сошли? Вот я сейчас все брошу и поеду на такси в аэропорт, до которого 20 километров. В ответ предлагаю дать мне домашний адрес того начальника и я ему отправлю ручку почтой в течении недели. Та возражает, что, мол, с какой стати он должен сообщать мне его домашний адрес? Снова ничего не решили.
...Ручка так и осталась у меня, пока не перешла в собственность таджикского гастарбайтера, попросившего пару лет назад у меня ручку в самолете для заполнения миграционной карты. Он забыл мне ее вернуть, а я забыл ее потребовать. Справедливость восторжествовала.
Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить посты из моего путешествия в Казахстан, а также следить за новыми публикациями.