Приспичило нам однажды квартиру сменить, так как снимали дешевую, разваливающуюся жилплощадь за 12 тысяч, в старом доме хрущевского типа. Искали на авито и циане. Авито захватили черные риелторы, которые выкладывали фотки классных квартир за маленькую цену, которых, естественно не существовало. Наткнуться на собственника нереально. В циане похожая картина.
Время поджимало, а нормальной квартиры мы так и не нашли, ну что делать, надо попробовать обратиться к этим риелторам. Ведь мы не обязаны ничего платить, приедем, послушаем, если нам что-то не понравится, просто развернемся и уйдем.
Приехали в общем в эту шарашку, нас принимала девушка, а на столе у нее было штук 10 телефонов, что меня сразу насторожило. Ну думаю ладно. Она рассказала нам про их работу, и обязанности перед нами, а также, что у них есть своя база квартир, и не найти хорошую квартиру нереально.
Про договор
Если вкратце, по договору (договор оказания услуг с целью организации просмотров и подбора актуальных вариантов жилья, предназначенных для последующего заселения) было четыре варианта тарифа (если лень читать ниже буде фото):
1 - КОМНАТА: 2000р. - Личный кабинет на их сайте с клиентской базой, которая постоянно пополняется, 15 дней сотрудничества, без юридического пакета, личного менеджера и гарантий.
2 - БЕЗ ПЕРЕПЛАТ: 3000р. - Личный кабинет на их сайте с клиентской базой, которая постоянно пополняется, 15 дней сотрудничества, без юридического пакета, личного менеджера и гарантий.
3 - БЮДЖЕТ: 4000р. - Личный кабинет на их сайте с клиентской базой, которая постоянно пополняется, личный менеджер (занимается только рассылкой нам сообщений с номерами собственников), 30 дней сотрудничества, с юридическим пакетом, но без гарантий.
4 - СТАНДАРТ: 5000р. - Личный кабинет на их сайте с клиентской базой, которая постоянно пополняется, личный менеджер (занимается поиском и обзвоном собственников, чтобы договариться о просмотрах квартир), 30 дней сотрудничества, с юридическим пакетом, и гарантиями.
Я не понимаю, как они умудрились нас так обработать, что мы подписались под пакет Стандарт. Ведь мы прекрасно знали, что они обманщики. Видимо свою роль сыграла безысходность, и то, что мы долгое время не могли сами найти подходящую квартиру. А время шло.
С чего мы взяли, что они обманщики? Да все просто. Мы сразу обговорили наши требования для квартир. Но девушка устраивала нам просмотры квартир, которые были хуже, чем та, где мы жили в то время. Таких просмотров было 3. Да, за месяц три просмотра.
Просто в следующие разы мы сразу уточняли, подходит ли квартира под наши требования, до выезда, и они отпадали уже на этом этапе. Через дней 10 девушка пропала. Тогда я сам начал ей звонить, а в ответ слышал лишь, что как только появятся подходящие квартиры, она сразу позвонит. Как вы понимаете, она не позвонила.
Результат
Мне пришлось обратиться к знакомому юристу. Оказалось он был в теме этого развода, и посоветовал не лезть туда, потому что договор был состряпан грамотно, и руководят этим серьезные люди. Пришлось смириться с потерей пяти тысяч. Сами виноваты.
Но не все риелторы такие. В следующей статье я расскажу про честных риелторов. Следите, чтобы не пропустить, как мы нашли двушку на 80 кв.м. за 15 тысяч.