Вы слышали про "токсичных" сотрудников? Токсичность это состояние, в котором человек, по субъективным или объективным причинам начинает разрушительно влиять на коллег, подчиненных, партнеров. Это негативно отражается на эффективности рабочих процессов в компании, на взаимоотношениях с людьми за пределами работы.Токсичные сотрудники обычно отсеиваются на этапе адаптации. Корпоративная среда отвергает этих людей в первые месяцы работы. Но бывает наоборот: токсичные сотрудники вливаются в коллектив и сам коллектив становится токсичным, начинают отравлять жизнь руководству и коллегам из смежных отделов. Об одной такой истории мы и хотим рассказать.
На одном предприятии сложился очень интересный коллектив одного стратегически важного отдела. Исключительно женский. Большинство - женщины с детьми и с нелегкой женской долюшкой: выходившие по нескольку раз замуж или терроризируемые мужем... И только одна была незамужем, одна воспитывала маленького ребенка и постоянно жаловалась на тяжелую жизнь.
От работы этого отдела зависела успешность работы всего предприятия. А с производительностью труда были проблемы. Все работницы были очень ценны для предприятия и уволить их было нельзя.Да и они сами не уволились бы - стабильная работа, стабильный заработок, соцсфера опять же хорошая (детсадик, подарки от профкома, заводская турбаза)
Директор ставил на должность начальника отдела женщину - производительность труда была невысокой и нестабильной. Начальница, не получив несколько месяцев премий из-за невысокой производительности, увольнялась.
Директор ставил на должность начальника отдела мужчину - женщины моментально съедали его. Производительность при этом падала еще сильней, чем при начальнике-женщине.
Тут уж и из главка начали косо посматривать на предприятие и думать: может быть, директор не тянет?
И тут директор нашел знакомого молодого производственника, отличного семьянина, активиста, который к тому же имел интересное хобби - занимался психологией.
Назначил его начальником отдела.
Молодой человек познакомился с коллективом, неспешно вник во все дела, доброжелательно относился ко всем. Женщины были приятно удивлены. Производительность труда росла на радость директора. По итогам пары месяцев работы в неформальной обстановке стали считать его своим. Тут-то и открылась жуткая правда.
В отделе была токсичная сотрудница. Та самая брошенка. Женщины ее жалели. Когда ей нужно было посидеть дома с болеющим ребенком - работали за нее. При этом она пользовалась их расположением и прикрывала проблемами с ребенком походы на левую работу или вечерние визиты в кино и кафе - мужика-то найти хотелось. Потом она привыкла и просто могла не выйти на работу, поваляться днем в кровати... наверное, одной...
Женщины, как объясняли они руководству потом, боялись сами стать брошенками и потому терпели весь этот "праздник непослушания". Дескать "нам плохо, а ей-то еще хуже". При этом брошенка умела так обрабатывать коллег, что они принимали все ее чудачества как само собой разумеющееся.
Когда начальником была женщина, она тоже жалела брошенку, распределяла ее обязанности между другими коллегами - поэтому и работал отдел плохо.
Когда начальником был мужчина, он стучал кулаком, требовал соблюдения трудовой дисциплины, но женщины объединялись вокруг брошенки и начинали откровенный саботаж. Производительность падала еще больше. Разговоры начальника с брошенкой ни к чему не приводили: ей здесь было комфортно, она вертела более удачливыми в жизни (по ее мнению) как хотела и увольняться не собиралась. Уволить ее без скандала тоже было нельзя - мать-одиночка, живет в заводской квартире, податься некуда. А с директором обсуждать проблему никто не решился. Поэтому мужчине-начальнику проще было уволиться, чем решать проблему.
И вот новенький - отличный семьянин, активист, психолог - изучив ситуацию, нашел быстрый способ избавиться от токсичного сотрудника.
КАКОЙ?
(Ответы принимаются до 14 июня)