Почитайте советы от бизнес-консультанта Дениса Федоренко, который знает все про технологии продаж и психологию покупателей/продавцов. Вот что он рассказывает про мотивацию.
Денежная мотивация - это исключительно стимул. Нематериальная мотивация сложнее, но намного более действенна. Нужно вдохновить человека и вызвать в нем желание работать.
Платить большую зарплату не значить получить высоко мотивированного сотрудника. Человек привыкает к любому количеству денег.
Важно, чтобы он почувствовал себя нужным, удовлетворил свои амбиции. Нужно найти и использовать в работе разные роли сотрудников. Кто-то генератор идей, кто-то отличный исполнитель, а кто-то отлично координирует других.
Человек должен развиваться, это важно прежде всего для него. Признание в коллективе, новая должность, почетная грамота, публичная награда — этим мы поднимаем статус сотрудника в глазах коллектива и в его собственных глазах.
Хорошо бы его оклад был средним на рынке или немного больше. Чересчур завышать не имеет смысла, так вы просто выкинете свои деньги.
Идеальный для менеджера KPI такой: 30% всего дохода — это оклад, а 70% — то, что он сам зарабатывает. Зона комфорта тут работает во вред.
Главное тут— командообразование. Каждый сотрудник в команде должен чувствовать нехватку другого. Все как в спортивной команде. Когда одного игрока с поля удаляют и другим тяжело играть. У каждого в команде должна быть своя роль. Тогда высокие результаты не заставят себя ждать. И деньги для этих людей не будут в приоритете. Ищите то важное, что будет развивать людей и мотивировать к работе.
Разумеется, многое зависит от лидера. Слабый лидер хорошую команду не создаст. Нужно иметь опыт решения глобального количества проблем. Решил проблему - стал сильней. Не решил — все равно стал, так как приобрел опыт. Так и с созданием команды — это тоже одна из проблем.
Командой надо управлять. Если столкнутся два войска, стадо баранов во главе со львом и стадо львов во главе с бараном, победит первое. Причина одна - у них руководитель является лидером. Вот и вся разница.