Добро пожаловать, я Лиза Бармалейкина, многодетная мама из Австрии. Сегодня я расскажу вам немного об австрийской детской медицине, опыт в этом большой)))
Если описать здешнюю медицину одним словом, то это будет она! Любимая и неповторимая, бессмысленная и беспощадная - Бюрократия! Бумажки, бумажки и бумажки. Больше справок! Еще больше бумажек! Ребенок окружен бюрократическими путами посильнее, чем материнской пуповиной. Бумажная работа начинается задолго до рождения нового человечка. У него еще кости толком не сформировались в утробе, а его мама уже становится гордой обладательницей Паспорта матери и ребенка. При каждом обследовании у гинеколога туда вписывают результаты. Данные при родах пишут туда же. Выписываясь домой, малыш уже обладает тоненькой, пока! папочкой с документами. Потом, после выписки из роддома, ребёнок переходит под патронаж детского врача по месту прописки. По идее, его можно выбрать самому или позже сменить, но обычно врачи неохотно берут новых подросших деток.
До года врач смотрит часто. Как правило, у них небольшие бюро с секретарём, детским уголком, парой-тройкой смотровых. По сути, большая квартира, приспособленная для приёма пациентов. Время приёма назначают заранее, но что примут вовремя можно даже не надеяться. Как правило, у нас с детьми уходит от 20 до 40 минут ожидания в среднем. Но без назначенного времени не примут вообще. Правда, всегда есть, чем занять детей - книжки, игрушки, карандаши и бумага в наличии. Для взрослых книги и журналы. Медицина бесплатная, все оплачивает страховка.
Детский педиатр может дать назначение к специалисту, если это необходимо. Нас в разное время и с разными детьми отправляли к окулисту, хирургу, логопеду, ухогорлоносу... Вот сегодня про последнего.
Что мой младший, которому 8 лет, не очень хорошо слышит, стало понятно только недавно. До этого проблем со слухом не было, но в школе мой ребенок не слышит бОльшую часть уроков. После осмотра наш педиатр отправила нас к отолорингологу. Тот назначил терапию, но сразу предупредил, что в носу полипы. Месяца два Кузя прыскал спрей и очень смешно надувал шарик носом. Увы, не помогло. Доктор предложил операцию, я согласилась. И эпопея продолжилась! Сам доктор ее провести не может, он только выпишет направление, поэтому придется бегать дальше.
С направлением доктора, конечно не сразу, примерно через месяц, раньше нам время не назначили, мы отправились в городскую больницу. Это огромный комплекс типа "лечим от всего", в народе называемый "Дом с привидениями", занимающий целиком одну из частей города. Заблудиться там не просто раз плюнуть, а... ну проще только моргнуть, наверное. Разброд и шатание повсеместно, никогда не угадаешь, в каком именно здании твоя точка назначения и "вот вы сейчас отсюда вон туда, там спуститесь в подвал, пройдете до конца, сядете в лифт, выйдете на пятом этаже, а там спросите". В итоге, когда ты бегаешь, высунув язык, по коридорам, больше всего это напоминает "Чародеев", помните: "Ну кто так строит?!"
Пришли мы с Кузей туда в 8 утра, я уже как опытный следопыт, нужное здание нашли почти сразу, всего через полчаса ))) А еще под проливным дождем... Сын весело прыгал по лужам, а я не менее весело прыгала, стараясь туда не попасть. К доктору мы все равно попали только к 9-ти часам, отстояв коридорную очередь. Посмотрели уши, горло, нос, сказали, да, нужна операция, но сначала "повторите тест на слух, вон в том кабинете". Как и следовало ожидать, тест на слух показал то же, что и в прошлый раз, кто бы сомневался. Теперь обратно, по пути вновь обрастая выписками, копиями, направлениями...
Отправляют в стационар, время близится к обеду. В стационаре вновь очередь, медсестра за окном неспешно перебирает документы, поминутно отвлекаясь. Наконец, наша очередь, и тут выясняется, что не хватает одной моей подписи, а ставить ее надо "вот вы сейчас спуститесь, пройдете в здание напротив, там большая стеклянная дверь, только вы туда не ходите, сверните за угол, поднимитесь на лифте, спуститесь по лестнице вниз и спросите". ААА! Ладно, подхватываю ребенка, который, вообще-то уже проголодался, идем. Находим, с трудом, искомое здание, и даже лифт и о, чудо! ставим нужную подпись. Опять в стационар.
Сидим в коридоре, должны определить в палату. Обед, техничка катит свою тележку мимо нас, естественно, Кузя еще не на питании. Я не могу его оставить и смотаться что-нибудь купить перекусить, а времени уже около часу дня, и все съестного, что было с собой, он уже подъел. Ладно, есть кофейный аппарат в коридоре, можно сделать сладкий чай, продержаться еще немного. Таких, как Кузя - детей, которым нужно сделать аналогичную операцию - еще двое, помладше, у мамочек очень уставшие выражения лиц. Наконец, медсестра заводит в свой кабинетик, измеряет рост, вес, меряет распашонку (их носят все, даже взрослые), показывает нам комплект и велит снова ждать в коридоре. На этот раз надо дождаться анестезиолога.
Все вместе, мамочки и дети, сидим в детской комнате, ждем. Времени уже начало третьего. Книжки и игрушки уже не помогают, время тянется, чувствую себя мухой в сиропе. И вот, явление анестезиолога! Нагруженный папками всех детей, он величественно появляется в игровой. Сначала разбирается с малышами, подробно объясняя им, как будет проходить операция, что присутствие родителя необходимо, чтобы, в случае осложнений, сразу спросить, как поступить и т.д. Ну, вот и наша очередь... Та-дам! Операцию делать нельзя, у Кузи на губе небольшой герпес, в таких условиях анестезию делать опасно из-за вируса в организме. Повторное время назначения только через месяц. И все повторится сначала...