Найти тему
Михаил Кларин

ПРАВИЛО 72 ЧАСОВ

Оглавление

Михаил Кларин

Спойлер: если за 72 часа ничего не произошло, забудь.

МЫ ЖЕ ДОГОВОРИЛИСЬ!..

Мы с потенциальным партнёром наметили перспективу сотрудничества, договорились созвониться в течение ближайших 3 дней. В лучших традициях делового обихода я отправил ему (ей) резюме встречи. Проходит день, другой и третий, ответа нет.

Вот как может выглядеть график вероятности успешного продолжения с ходом времени.

ПРАВИЛО 72 ЧАСОВ

Так действует правило 72 часов. Оно не подтверждено лабораторными исследованиями, но его подтверждает опыт.

Правило 72 часов в развёрнутой формулировке: если после договорённости заминка в коммуникации и/или действиях длится более 72 часов, реализация договорённости маловероятна. (Действие – это любой шаг, подтверждающий намерение выполнить договорённость.)

Вероятность – это не жёсткий прогноз. Может быть, лучше послать ещё одно напоминание?

КАКАЯ СТРАТЕГИЯ ЛУЧШЕ?

Здесь есть 2 противоположных стратегии.

Стратегия 1. Конечно, напомнить! Напомнив, мы активируем энергию, человек спохватится и…

Стратегия 2. Не напоминать! После напоминания партнёр может вежливо извиниться и даже продолжить взаимодействие, но… Скорее всего, у моего партнёра нет энергии реально действовать, и дело замрёт, «рассосётся», − только позже, когда мы уже проделаем серию ложных телодвижений. Моё время, внимание, и возможно, ресурсы будут потрачены впустую. Не напоминая, мы тестируем реальную готовность партнёра к действию. Если у партнёра нет реального интереса/энергии, совместный проект всё равно обречён.

© М.В. Кларин, 2019
© М.В. Кларин, 2019

Photo: Agê Barros on Unsplash