Михаил Кларин
Спойлер: если за 72 часа ничего не произошло, забудь.
МЫ ЖЕ ДОГОВОРИЛИСЬ!..
Мы с потенциальным партнёром наметили перспективу сотрудничества, договорились созвониться в течение ближайших 3 дней. В лучших традициях делового обихода я отправил ему (ей) резюме встречи. Проходит день, другой и третий, ответа нет.
Вот как может выглядеть график вероятности успешного продолжения с ходом времени.
ПРАВИЛО 72 ЧАСОВ
Так действует правило 72 часов. Оно не подтверждено лабораторными исследованиями, но его подтверждает опыт.
Правило 72 часов в развёрнутой формулировке: если после договорённости заминка в коммуникации и/или действиях длится более 72 часов, реализация договорённости маловероятна. (Действие – это любой шаг, подтверждающий намерение выполнить договорённость.)
Вероятность – это не жёсткий прогноз. Может быть, лучше послать ещё одно напоминание?
КАКАЯ СТРАТЕГИЯ ЛУЧШЕ?
Здесь есть 2 противоположных стратегии.
Стратегия 1. Конечно, напомнить! Напомнив, мы активируем энергию, человек спохватится и…
Стратегия 2. Не напоминать! После напоминания партнёр может вежливо извиниться и даже продолжить взаимодействие, но… Скорее всего, у моего партнёра нет энергии реально действовать, и дело замрёт, «рассосётся», − только позже, когда мы уже проделаем серию ложных телодвижений. Моё время, внимание, и возможно, ресурсы будут потрачены впустую. Не напоминая, мы тестируем реальную готовность партнёра к действию. Если у партнёра нет реального интереса/энергии, совместный проект всё равно обречён.
Photo: Agê Barros on Unsplash