Ксения Собчак, мастер троллинга и магистр выноса сора из избы, рассказала в новом видео на своем Youtube канале, что один дизайнер по дружбе попросил передать Ольге Бузовой, чтобы та не отмечала его бренд на фото. Девушка купила кожаную куртку и кроссовки и на всех снимках в Инстаграм указывала бренд. Пользователи соцсетей быстро вычислили, что речь идет о дизайнере Демне Гвасалия и Balenciaga. Нормально ли предъявлять такие просьбы, если человек купил вещь за свои деньги?
Ситуация двоякая. Допустим, у вас есть товар, вы создаёте для него определенный имидж, но есть ещё и имидж потребителя товара, а с условием отметок в инстаграм это вообще кардинально важно. Замечали, что у Dior, Chanel и прочих люксовых гигантов скрыты отмеченные фото? Думаете, это просто так? Во-первых, на фото часто отмечают подделки, во-вторых, не зря бренды снимают отдельные рекламные кампании, тут есть конкретные лица бренда, задающие контекст и настроение. Если вы дизайнер, загляните в отметки и посмотрите на тех, кто носит вашу одежду. Некоторые персонажи будут создавать неблагоприятный образ вашего бренда. То же самое обстоит и с личным имиджем дизайнера, владельца бренда, потому что сейчас это тоже становится весомым фактором PR и маркетинга в целом. Присутствие в соцсетях - это важно, но важнее - какое оно.
Реакция от Ольги Бузовой последовала быстро. Вот, что она написала под постом в Инстаграм: "По моим сведениям, это оказался Демна Гвасалия, директор Balenciaga. Помиимо того, что он является мужчиной, он ещё и грузин! А грузинские мужчины у меня всегда ассоциировались с мужеством и достоинством! Достойно ли это мужчины - за глаза говорить про девочку, которая покупает у него вещи за огромные деньги!!!!???? Вопрос риторический! После Ваших сплетен, уважаемый Демна, я хочу вернуть все, что приобрела у Вас!!! БЕЗ ПРОБЛЕМ! Я купила куртку вашего пошива в Мадриде за 300.000 рублей, и кроссовки в ЦУМе за 60 тысяч. С радостью готова Вам ее вернуть! А Вы верните мне мои деньги, я предпочту их потратить на благое дело!"
С точки зрения потребителя получить просьбу "не отмечать" - это нонсенс. Ведь Вы заплатили за вещь, и это Ваше право. Но взять к примеру личный профиль: кто-то сфотографировал Вас на улице без согласия и отмечает, Вы в праве просить не делать этого. С крупной компанией это выглядит странно, такое даже отследить сложно, ведь отметки сыпятся постоянно. В чем проблема просто скрыть эти фото, если на них бренд показан не в выгодном свете? Что думаете насчет ситуации?