Некоторое время назад поучаствовала в семинаре по разработке тестов знаний. Семинар понравился и навел на размышления о том, что такое профессионализм.
Наверняка во многих случаях, наблюдая человека в рабочей среде и общаясь с ним, вы интуитивно можете определить «вот это профессионал» или «подход этого человека непрофессионален». На чем же основано это субъективное «чувство профессиональности»?
Прежде всего, профессионализм ассоциируется с экспертностью: профессионал отлично знает свою предметную область в теории и на практике. Классно, когда за экспертностью стоит не только богатый личный опыт, но и нечто более фундаментальное – образование или даже научная школа. Очевидно, профессионал может не только качественно сделать свою работу, но и научить другого, дать объяснения, ценные советы, привести примеры из своей практики.
А вот не столь очевидные, но не менее важные признаки.
Экспертность? Да, но настоящий профессионал кроме своей экспертности прекрасно осознает и ее границы. Он отдает себе отчет в том, где заканчивается его профессионализм, и открыто и спокойно говорит: «а вот здесь я уже не эксперт, вряд ли я смогу сделать это с должным уровнем качества».
Кстати, на эту есть отличное наглядное объяснение того, что такое диссертация.
У профессионала богатый личный опыт? Конечно, но мы понимаем, что у него на пути были не только успехи, покоренные вершины и аплодисменты. Были неудачи, падения, провалы. Профессионал не скрывает этого, он готов рассказать о негативном опыте, признать, что ошибался, а главное - поделиться выводами и извлеченными уроками.
Научить других? Безусловно. Но профессионалу часто выпадает более сложная роль – оценивать профессионализм других. Уровень профессионала определяется тем, готов ли он взять ответственность и подписаться под своей оценкой действий, результатов или компетентности другого человека. Быть профессионалом – это не только повествовать о своем колоссальном опыте, показывая красивые слайды и ловя восхищенные взгляды аудитории. Это еще и определять ориентиры для других – правильно они сделали или нет, по тому ли пути пошли, достойны ли они называться профессионалами. Очень непростая задачка.
И еще один важный признак профессионала – этика. Следование своим принципам и отказ от двойных стандартов, умение сказать: «Я не возьмусь за это, это противоречит моим убеждениям», даже если это приведет к потере дохода, ухудшению отношений или каким-то другим последствиям. Сделки с совестью могут принимать самые разные обличия, и профессионал умеет преодолевать эти ситуации так, чтобы сохранять свою позицию и самоуважение.
Есть куда расти, в общем. Так что, друзья мои, учитесь, развивайтесь, посещайте полезные семинары. Общайтесь с профессионалами и обретайте собственный профессионализм.
Буду рада, если поделитесь в комментариях своими мыслями о профессионализме.