Найти в Дзене

Проблемы зеленого банка в средней полосе России

Не о правовых коллизиях в жизни человека, а о сервисе. Один молодой (не очень) человек решил открыть свою первую компанию, чтобы оказывать широкому кругу граждан юридические же услуги. Открыть-то открыл, кровавый режим не стал препятствовать в благом начинании. После регистрации компании логично озадачился открытием счета. Ознакомился с предложениями ряда банков и остановился на самом большом в РФ- "Зеленом". Выбрал тариф "Легкий прыг", и как порядочный предприниматель явился в отделение банка. Случилась небольшая накладка- наш предприниматель не взял, печать, но вооружился файлом с официального сайта банка, согласно которому для открытия счета в чудо банке необходимо: Личное присутствие руководителя организации Оригинал паспорта руководителя организации Устав и/или учредительный договор либо электронный архив учредительных документов, полученный из ИФНС Документы, подтверждающие избрание/назначение руководителя, а также продление срока полномочий Дорогой читатель! Видишь ли ты з

Не о правовых коллизиях в жизни человека, а о сервисе.

Один молодой (не очень) человек решил открыть свою первую компанию, чтобы оказывать широкому кругу граждан юридические же услуги.

Открыть-то открыл, кровавый режим не стал препятствовать в благом начинании. После регистрации компании логично озадачился открытием счета. Ознакомился с предложениями ряда банков и остановился на самом большом в РФ- "Зеленом". Выбрал тариф "Легкий прыг", и как порядочный предприниматель явился в отделение банка.

Случилась небольшая накладка- наш предприниматель не взял, печать, но вооружился файлом с официального сайта банка, согласно которому для открытия счета в чудо банке необходимо:

Личное присутствие руководителя организации

Оригинал паспорта руководителя организации

Устав и/или учредительный договор либо электронный архив учредительных документов, полученный из ИФНС

Документы, подтверждающие избрание/назначение руководителя, а также продление срока полномочий

Дорогой читатель! Видишь ли ты здесь слово "печать"? Вот и молодой предприниматель не увидел, и пошел без нее, думая, что банк лоялен и заинтересован в клиенте. Но нет! На страже интересов Г. Грифа сидела юная гетера, которая начала сверлить новоиспеченного бизнесмена глазами циклопа из "Людей Х". Взяла устав его предприятия и начала изучать подобно тому, как следователь СКР изучает банковские проводки мошенника- чиновника. После прочтения устава вперед, назад и возникновения легкого косоглазия от разбегающихся букв и терминов, Церберша гордо изрекла : "Не открою вам никакого счета" Вид у нее был лихой и торжествующий, будто своей грудью лично спасла Г.Грифа от жулика без печати, а то будет мэшин ленинг ломать тут.

На логичный вопрос на каком основании отказывают открывать счет и консультировать по услугам без печати предпринимателю сообщили: "Нельзя! А документы вам не покажу, они внутренние" Наверное имела ввиду, что они наличествуют только внутри её сознания. На вопрос о том как можно оставить письменное обращение в отделении банка на предмет разъяснения этой ситуации сообщила "На сайт пишите! У нас тут эджайл, ёптыть"

И все. Никакого сервиса, никаких объяснений, ничего, предприниматель без счета, акционеры банка без клиента.

Логичный вопрос, зачем вбухивать миллиарды долларов в развитие, внедрение инновационных технологий, автоматизацию и прочее, когда обычный клерк мнит себя королевой бензоколонки/вершительницей судеб и буквально разгоняет перспективных клиентов? Непонятно!