Вчера вечером позвонила дочь, вся в слезах и очень напугана. Толком объяснить по телефону она ничего не смогла. Повезло, что муж в это время возвращался с работы тем же маршрутом, и оказался недалеко. Он забрал её по дороге, и привёз домой. Дочь плакала и не могла успокоиться, поэтому, пока ехали домой, из неё тоже было ничего не вытянуть. И только когда она оказалась дома, в безопасности, она успокоилась и смогла рассказать, что произошло.
Оказалось, что когда дочь возвращалась из кинотеатра, куда ходила с подругами, в автобусе терминал для оплаты не сработал, из-за чего кондуктор, наорав и обвинив во всех грехах высадила её, хотя на её проездной карте точно были деньги. К слову, это был последний автобус до дома. Ребёнок очень не хотела беспокоить нас, так что решила пойти пешком. По дороге к ней пристали какие-то парни. Они не хотели отставать и пытались усадить её к ним в машину. Дочь очень сильно испугалась, с трудом убежала от них и только тогда позвонила мне. После этого муж её и подобрал.
Мы, недолго думая, поехали искать этот автобус, и нашли его на конечной остановке. Подойдя к кондуктору, попросили её представиться и объяснить, почему она высадила вечером ребёнка, при этом крича и оскорбляя. Она в грубой форме ответила, что сейчас каникулы и они имеют право высаживать школьников. Водитель вообще нас проигнорировал, закрыл двери, когда муж стоял на ступеньках, в результате чего зажал его руку, и тронулся. Через пару метров остановился и ответил, что ему плевать и мы можем обращаться куда угодно и быстро уехал.
Мы решили не медлить и сегодня утром поехали в офис перевозчика. Услышав нашу историю, нас направили напрямую в приёмную директора. Он был просто шокирован этой ситуацией и сразу начал звонить, чтобы к нему вызвали водителя и кондуктора. Директор заявил, что подобное поведение сотрудников общественного транспорта недопустимо, и что он лично будет руководить внутренним разбирательством, в результате которого им грозит вплоть до увольнения.
Всё-таки помимо плохих, есть на свете и люди, которые добросовестно делают свою работу и готовы требовать того же от своих непосредственных подчинённых. А вам, дорогие читатели, от себя посоветую всегда бороться за свои права!