Наверняка каждому не раз приходилось встречаться с агрессорами. С ними сложно поддерживать диалог. Такой человек считает, что лишь его порядок действий верный, и все окружающие должны поступать лишь так, как хочет он.
Такие люди напористы и легко идут на конфликт.
Наша реакция — результат тех жизненных рамок, которые мы сами себе установили
Агрессивный человек бьет словами наотмашь, после чего достаточно сложно прийти в себя. Такие люди любят указующие жесты. Они директивны, в их голосе много возмущения. Часто испытывают гнев и буквально зомбируют тех, кто входит с ними в контакт. В такие моменты тот, на кого направлена агрессия, затаивает дыхание и действует импульсивно. Это и есть первая ошибка, ведь лишиться ровного дыхания значит лишиться равновесия.
До наступления этого момента нужно представить себя в коконе. Наша реакция — это всего лишь результат тех жизненных рамок, которые мы сами себе нарисовали. Сделайте глубокий вдох и расслабьте свои плечи. Вас как будто бы станет больше. После этого, вы почувствуете, что не боитесь взгляда агрессивного человека, ведь именно им он привык подавлять волю других. Ваш взгляд не должен быть агрессивным и испуганным.
Переждать, пока человек выпустит пар
Вы должны быть спокойны.
Не нужно пристально смотреть в глаза такому человеку. Важно не отводить взгляд и дать понять, что вы не боитесь его агрессии, вам все равно, потому что вы выше всего этого.
Узнать мнение агрессивного человека
После того, как он выговорится, важно поинтересоваться, каким образом он видит решение сложившейся проблемы. Таким образом мы предоставим возможность собеседнику говорить конструктивно. Попробуйте спросить о фактах.
Нужно попробовать сфокусироваться на проблеме, тем самым снизив возникший накал. Очень часто агрессивные люди в этот момент понимают, что им не на что опираться, фактов-то нет. Очень быстро становится ясно, что все их обвинения голословны и не имеют под собой веского основания. Постарайтесь обсудить ситуацию конструктивно, буквально разобрав по полочкам.
Как мы провоцируем агрессию?
Задумайтесь, может быть в вашем поведении есть нечто провокативное? Если нашли, что так и есть, и у собеседника наблюдается неадекватная психоэмоциональная реакция, признайте свои ошибки и сообщите человеку, что в его словах есть какая-то доля рационального.
Важно донести до агрессора, что вы не готовы принимать его доводы в грубой форме. Скажите, что для ведения диалога вам крайне важно сохранение спокойствия и взаимного уважения.
Начинать нужно с себя
Иногда стоит задуматься, может быть, это я тот человек, о котором говорится в статье? Может быть, это я бью словами, раня другого?
Любому стоит подумать и разобраться в своем поведении. Возможно, именно в нем находится причина многих конфликтов и скандалов?