Была у нас одна клиентка, лет эдак 5 назад. Ходила к нам заправлять свои цветные лазерные картриджи. Заправлялась у нас и горя не знала. Все было хорошо и всех все устраивало. И качество и скорость выполнения работ. До одного случая. Пришла она к нам заправить очередной картридж. Беру его его в руки и смотрю - фотобарабан убитый (фотобарабан это вот такая штука:
- отвечает за контрастность изображения).
Говорю ей — У вас убит фотобарабан - надо менять, а то будет бледно печатать. Стоимость замены 600 рублей. Отвечает, — Нет-нет, все нормально. Он хорошо печатал. Не надо менять.
— Хорошо! Хозяин - барин! Ожидайте в коридоре.
В общем заправил ей картридж. Обменял на деньги. Ушла.
Приходит через с час и с криками заявляет, — ВЫ МНЕ ПОДМЕНИЛИ МОЙ ВАЛИК НА УБИТЫЙ! ПЕЧАТАЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНО! НИЧЕГО НЕ ВИДНО!
Я отвечаю, — Так я же вас предупреждал! Вы не послушали! Я-то тут причем?
Она мне продолжает талдычить, — НЕТ! ЭТО ВЫ ПОСТАВИЛИ МНЕ СВОЙ НЕРАБОТАЮЩИЙ БАРАБАН! СДЕЛАЙТЕ, СТОБЫ ОН ПЕЧАТАЛ, КАК БЫЛО!
Я начинаю, тоже на повышенных тонах ей отвечать, — ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО ДЕЛАТЬ ОТВЕТЬТЕ МНЕ! ЗАЧЕМ МНЕ ПОРТИТЬ РЕПУТАЦИЮ СЕРВИСА И ГЛАВНОЕ РАДИ ЧЕГО?! РАДИ 300 РУБЛЕЙ?! (именно столько барабан стоил в закупке в то время).
Пошла она в общем на принцип и отвечает, — Ничего не знаю, сделайте ка было! Говорю, — Ладно, я поставлю вам новый вал, только после этого МОЖЕТЕ В НАШ СЕРВИС БОЛЬШЕ НЕ ПРИХОДИТЬ!
Она, — ДА Я БЫ И САМА БОЛЬШЕ НЕ ПРИШЛА!
Поставил новый барабан, она свалила.,
Спустя несколько дней, чувак с дружественного нам сервиса рассказывает — «Представляешь, пришла баба на заправку. Приносит картридж с цветного hp 1215.
Вал ушатанный, я ее предупредил, что может цвет печатать бледно. Предложил заменить - отказалась! Ну - ок.
Заправил. Отдал. Вернулась через часа полтора с предъявой, мол мы поставили ей чужой убитый вал. Чувствуя, чем это закончится поставил ей б/у валик и отправил восвояси, предварительно пожелав больше ее не видеть.»
Похоже, что та же бабища.
Вот что спрашивается нашло на человека? Как говорится - нормально же общались!
Пусть теперь ходит, и по шарашкиным конторам всяким, заправляется. Нормальный сервис ее уже не примет.
Конец.