Доброго дня! Главные правила при такой беде: 1) Ни на что не соглашаемся (всплывающие окна, даже если написано, что это безопасно) 2) Сразу выключаем компьютер через кнопку 3) Не паниковать Что делать при шифровании файлов я рассказывал вот в этой статье. Но мы рассмотрим вариант, как это сделать в домашних условиях. Шанс на такой способ довольно велик. У каждого 4-го получается все вернуть. Заходим в безопасном режиме. Это делается для того, чтобы вирус-шифровальщик не продолжил заражение. Антивирусная проверка с помощью утилит Drweb cureit или Kaspersky virus removal tool нам поможет удалить вирус, но уменьшит шанс восстановления файлов. Нас спасут - теневые копии. Для нашего случая, идеально подойдет программа ShadowExplorer. Запускаем ее на зараженном компьютере. Выбираем дату до заражения и достаем все файлы \(+_+)/ Просто и быстро, но может не все восстановиться. В моем случае, я восстановил 140 гб. документов с 2009 года. Надеюсь моя статья поможет. Полезные статьи: