Манящее слово продажи 😉
Кто из вас мечтал стать продажником? Мечтаем мы о другом: космонавт, стюардесса, врач, балерина. Кто-то воплощает свои детские мечты в реальность, и девочка становится балериной, известной, успешной и знаменитой.
Но чаще, свои мечты мы вспоминаем с улыбкой, а профессию выбираем другую. И еще чаще, одну и на всю жизнь.
Это не хорошо, и не плохо. Это факт.
Многие попадают в продажи в самом начале карьеры, когда "по профессии не берут" из-за отсутствия опыта, а если и берут, то на очень небольшую зарплату. Продажником стать проще и легче, да и заработок обещают хороший.
Кто-то остается в продажах на всю жизнь, вырастая из продавца в руководителя, топ менеджера. Кто-то предпочитает более спокойный темп работы и просто остается в продажах надолго (Сейчас многие улыбнулись, ведь кажется спокойный темп и продажи вещи несовместимые). Кто-то меняет профессию и уходит из продаж навсегда.
🧚♀️Я также попала в продажи, как и большинство. Пока реализовывалась детская мечта, а я мечтала стать юристом и поступила на юрфак, меня "занесло" в менеджеры по продажам. Я училась на заочке, 6 лет, остро нужны были деньги.
На собеседовании важно просто понравится, показать свой боевой настрой, свою целеустремленность, расположить собеседника к себе. Видимо я понравилась 😀
Начало было очень интересным. Я стала работать менеджером активных продаж. Это когда и клиента-то нет, а продать нужно. И сразу с юридическими лицами. Месяц мой коллега рассказывал мне о том, что и работа-то эта так себе, и компания загибается, и все плохо, и вообще непонятно зачем меня взяли (ничего не напоминает?). Все-таки хорошо быть внутренне референтным 😂, на его слова я не обращала внимания. Просто сказала руководителю, что мне надоели эти разговоры и хотелось бы их прекратить. Разговоры прекратились, в короткий срок "подрывник" был уволен.
Круто было бы сказать, что продажи оказались моим призванием. И с первого месяца у меня каааак поперло! Но это не так.
Я боялась звонить потенциальным клиентам, рассказывать о продукте и договариваться о встрече. Ведь моими потенциальными клиентами были главные бухгалтера и директора компаний.
У меня не получалось. Молола чушь в трубку телефона, да такую, что когда однажды генеральный директор услышал такой разговор - схватился за голову.
Слезы, истерики, мысли - это видимо не мое. Останавливал руководитель, веселый, уверенный в себе, в модном костюме, о котором я могла только мечтать. Когда генеральный спросил зачем он меня взял, он ответил "Я в нее верю". Это многого стоило. Не оправдать ожиданий я не могла. Первая продажа случилась все-же быстро, и не кому-то, а в РОВД! (Вот они детские мечты 😂). И пошло, поехало.
Доказать, что в меня верят не зря - долгое время было ключевой мотивацией.
Я узнала что такое техника продаж, научилась работать с возражениями и вынесла первый урок: нужно знать продукт, который ты продаешь! Знать все тонкости, все сложные места, знать о продукте лучше других, и уметь рассказывать о нем так, чтобы самому хотелось его купить. Я чуть было и не купила 😆
Продажи затянули, я стала набирать "мышечную массу". Продажи стали приносить кайф, удовольствие, чувство победы. Я продавала самым сложным клиентам - от депутатов, владельцев заводов, до криминальных авторитетов. Продавала "на спор", брала тех, кому никто не мог продать и добивалась успеха.
Я стала лучшим менеджером по продажам.
Компания росла и я вместе с ней. Через 3 года стала руководителем отдела продаж. И тут же столкнулась с кучей того, о чем раньше и представить себе не могла. И скоро пришло понимание, что хороший продажник не значит хороший руководитель. Мне дали новый, не успешный отдел продаж. Были нужны результаты. Руководитель в меня верил!
Ходила "за ручку" с сотрудниками, учила их всему, что знала сама. Сама не понимая того: мотивировала их на результаты, показывала своим примером, разбирала неудачи и учила, учила, учила. Стала приходить домой с работы в 22-23 часа. Времени ни на что не хватало. Снова появился вопрос - А это мое? Получится ли у меня?
Первые успехи, результаты, победы моих ребят. Мы стали бороться за звание лучшего отдела продаж в компании. А кто чего-то очень хочет, всегда это получает 💪
Дальше больше: новый город, открытие филиала, руководящая позиция в крупной федеральной компании и переезд в головной офис в Перми, создание телекоммуникационной компании с нуля, новый опыт работы с инвесторами, построением сетей, и снова еще более крупная федеральная компания, переезд в головной офис в Москве. Уверена, дальше будет еще интереснее 🤔😁
И продажи, продажи, продажи 💰
✅Если вы выбираете работу в сфере продаж, вы делаете правильный выбор. Любая компания, будь-то завод, предоставление и оказание услуг, сети магазинов, платные клиники и т.д., что-то продает. Одни продают, другие покупают. Это раз.
Переговоры. От важных встреч глав государств, рабочих встреч, встреч с бизнес-партнерами до решения семейных и бытовых проблем - все переговоры. Кто умеет грамотно вести переговоры, а продажи - это переговоры, тот владеет миром!
Чему учиться, чтобы быть мега-крутым продажником/переговорщиком:
⚜Учить продукт. Чтобы знать его как никто другой. Чтобы именно вы могли рассказать о продукте лучше других. Изучать всегда все изменения, новинки, новые технологии. Нужно досконально разбираться в предмете переговоров!
⚜Учиться продавать. Всегда! В своей практике я видела единицы по-настоящему крутых продажников. Тех, кто в большинстве случаев может выиграть любые переговоры.
Вы уверены, что знаете технику продаж, что вы крутой продажник? Тогда ответьте мне на 2 вопроса:
❓возражение - это хорошо или плохо?
❓без чего нельзя сделать продажу?
Пишите в комментах, посмотрим кто же первый верно ответит на оба вопроса 😉
💡Учите СПИН. Единицы могут действительно им пользоваться. Но кто умеет, гуру продаж.
🕹Учите техники профессиональных коммуникаций. Знакомые слова: раппорт, якорение, присоединение, манипуляции? Присоединение - это легко, скажите вы. А вы уверены, что можете присоединиться к собеседнику так, чтобы он этого не заметил?
❓Какая техника присоединения самая сложная и эффективная? А переломить ход переговоров через присоединение, повести за собой? Как это сделать?
Жду ваши ответы 😉
⚜Развивайтесь сами. Всегда. Постоянно. ❓Изучайте себя, какой вы человек? Какие ваши сильные и слабые стороны? В чем это проявляется? Вы аудиал, визуал, кинестетик? А ваш собеседник? Знакомое словосочетание - эмоциональный интеллект? Что это такое? Как вызвать эмоцию отвращения, к примеру, у целой аудитории? Что такое микровыражения?
Аааа! Голова кругом? 😉 Это хорошо. Значит точно есть куда расти и развиваться! А это всегда здорово!
Можно многое написать про развитие, тем много, сразу все и не вспомнить.
Когда найдете своего тренера, начните работу с самого малого. С азов. Выстройте планомерный план развития и двигайтесь по нему. Это большие вложения? А что ценнее, чем вложения в себя самого? Становясь профессионалом своего дела, вы добьетесь гораздо большего, чем имеете, в работе, в жизни, в семье. И все вложения окупятся. Это точно 😊