«Конструктивная критика» – это миф. Если нужно помочь человеку улучшить качество своей работы, предоставляйте ему «обратную связь»
В привычном понимании критика звучит так: в твоей работе мне не нравится это, вот это, и еще вон то. Да и в целом, знаешь, можно получше.
Ее боятся и многим она может отбить руки. . Я тренер по основному роду деятельности и сегодня расскажу про «обратную связь». Она как раз-таки помогает сказать человеку о его ошибках и сильных сторонах так, чтобы он взял это в работу.
В чем суть?
Научиться предоставлять корректную обратную связь несложно. Для начала важно понимать, какую информацию мы передаем в ней, в каком формате это делать:
- то, что получилось хорошо
- то, над чем еще нужно поработать
- общий положительный итог
На примере рассказа:
У тебя отлично получилось показать характер главного героя, при этом важно уделить внимание сюжету, вот этот поворот был предсказуемым, может быть, если ты изменишь ... то получиться лучше. А в целом, благодаря яркому персонажу читать было интересно.
В таком формате человек не закрывается. Он понимает сильные стороны и зоны роста, берет в работу ваш совет и улучшает качество.
Важно! После положительной части не используйте переходы «а, но», это перечеркивает все, что вы говорили до этого. Можно использовать универсальный переход «при этом»
А вы знали про правила предоставления обратной связи? Напишите об этом в комментариях!