Привет. Меня зовут Антон. Я сотрудник М.Видео. Это мой личный блог в котором я рассказываю про магазины техники, покупателей и рассказываю внутреннюю кухню торговли. Сейчас я хочу дать пару советов как не оказаться облапошенным сотрудниками магазина совершая покупки.
Несмотря на то что компания в лице магазина всегда старается пресечь любую махинацию со стороны как покупателя так и продавца, эти попытки полностью неискоренимы. Такова уж реальность. У каждой стороны свой интерес.
На самом деле нет такой задачи как обмануть покупателя или ввести его в заблуждение. Ну нет. Если вы как покупатель с этим столкнулись, то вы стали жертвой недальновидного человека либо просто по-русски говоря "крысой". В любом случае всё становиться известным, так что нет смысла что-то скрывать.
Обман - это нехорошо. Все мы это знаем с малых лет. Другая проблема в том, что есть личности которые работают в сфере обслуживания, которые в угоду личным интересам готовы лапши на уши навесить человеку и думают что им за это ничего не будет. Их планы тщетны и проигрышны изначально.
Есть ещё одна маленькая проблемка. Менеджмент магазина сам иногда заставляет обманывать клиента. Не на прямую заставляет конечно, а ставит такие рамки из которых вы сами что понимаете выхода нет, остался только обман.
1. Всегда проверяйте что пробито в чеке
Нередко совершая покупку с вами могут провести махинацию. Это может быть на с вашего согласия, а может быть с вашего. Тут всё зависит от того как это преподнесёт продавец и расскажет ли он вам об этом.
Суть в том что продавец пробивая вам товар в процессе оформления может найти этот же товар у конкурента дешевле и предложить вам на разницу якобы подарок. Вы радостно соглашаетесь. Да только подарок за ваши деньги.
Я не скажу что это плохо, ведь стоимость конечная не меняется, но всё же надо предоставить человеку полную информацию о скидке, а не пробивать доп товары в тихую выдавая за какой-то "бесплатный" подарок.
2. Проверяйте комплектацию товара
По возможности в момент получения товара в магазине или дома проверьте комплектацию товара. Если в комплекте с товаром в книжке про комплектацию ни слова, то можно проверить ей на сайте М.Видео на страничке товара.
Это всё делается для того чтобы не было неумышленной пропажи. Такое очень очень редко, но всё-таки. Например была особенность со смартфоном Huawei P20 Lite. При продаже одни люди заметили что чехол в комплекте с завода есть, а у других его не было. На сайте чехол в комплекте присутствовал. Хотя коробки были новые запечатанные.
Это была не кража, а особенность поставки. Какая-то партия смартфонов приехала на склады с чехлом, а какая-то без. Всякое бывает. Также бывает что у некоторых саундбаров отсутствует кабель, который должен идти в комплекте. Просто проверяйте товар, мало ли, хуже не станет.
3. Все скидки, акции, сроки и условия проведения всегда проверяйте на сайте
Если в магазине вам кто-то что-то говорит и вы понимаете что такого вроде быть не может, то зайдите на официальный сайт М.Видео и перепроверьте. На страничке каждого товара прописаны все акции в которых это товар участвует. Там же прописаны и подарки к нему (если они есть).
Все условия и сроки акций прописаны чётко и недвусмысленно чтобы потом не было недопониманий.
Напишите своё мнение ниже в комментарии