У многих из нас возникает необходимость обращения за помощью связанной с недвижимостью к риелтору. Кто же такой риелтор? Риелтор – это частное лицо или организация занимающееся посредничеством при заключении сделок купли-продажи, аренды коммерческой и жилой недвижимости путем сведения партнеров по сделке, взамен на оказанные услуги риелтор получает вознаграждение – так называемые «комиссионные».
К работе риелтора всегда относились предвзято, оплачивая услуги, возникает логичный вопрос об ответственности риелтора.
Зачастую ответственность риелтора минимизирована за счет грамотно составленного договора на оказание услуг, в котором в завуалированной форме указывается, что риелтор оказывает лишь консультацию и ответственности никакой на себя не берет. Чтобы этого избежать, при заключении договора необходимо внимательно и четко прописывать все обязанности, которые берет на себя риелтор, а также ответственность в случае нарушения договора, в случае, если организация или конкретный риелтор отказывается от сотрудничества на таких условиях, то советую Вам обратиться к другому риелтору. Кроме того, зачастую ответственность ограничивается суммой вознаграждения и неустоек, которые можно начислить на сумму вознаграждения, и прочих сумм, которые гражданин вправе взыскать, используя положения Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения законных прав гражданина. Это обусловлено тем, что сторонами по сделке являются покупатель и продавец, но никак не риелтор. Я придерживаюсь мнения, что для того, чтобы избежать возможных проблем, а также судебных тяжб, защиту своих законных прав и интересов, а также денег будет гарантировать не известное имя организации или конкретного агента-риелтора, а титульное страхование, хотя оно и оплачивается за счет покупателя, но таким образом поможет в случае спорной ситуации сохранить Ваши деньги. Титульное страхование представляет собой страховую защиту на случай утраты права собственности или других вещных прав на недвижимость, которая возможна в случаях, когда в ходе судебного разбирательства сделку признают незаконной по причине событий, которые не были известны на момент заключения договора купли-продажи. Титульное страхование может быть оформлено на квартиру, дом, земельный участок, нежилые помещения.
Как может показаться на первый взгляд привлечь недобросовестного риелтора к ответственности и взыскать с него полную стоимость понесенных расходов является невозможным. Однако, судебная практика демонстрирует, что доказать вину довольно сложно, но является возможным. Так например, в случае установления очевидного непрофессионализма риелтора, повлекшее за собой потерю его клиентом денежных средств или прав на недвижимое имущество, когда ненадлежащее исполнение лежит на поверхности, подтверждено документально или же обстоятельства в рамках другого гражданского или уголовного дела суд может удовлетворить и взыскать полную стоимость понесенных затрат. Кроме гражданско-правовой ответственности, риелтор может быть привлечен и к уголовной ответственности, так например, в практике часто встречаются случаи, когда риелтор путем фальсификации документов оформляет недвижимость на подставных лиц для дальнейшей перепродажи.
Подведем итог, при разрешении вопроса об имущественной ответственности риелтора перед клиентом условно можно выделить два направления: ответственность по Закону о защите прав потребителей, а также общегражданская ответственность (взыскание убытка).