Библия продаж, это цикл статей, где где вы узнаете о продажах всё, начиная от азов и первых пяти заповедях продаж, заканчивая различными способами манипуляции покупателем с применением техник НЛП, чтения взгляда и управления выбором покупателя.
Вы научитесь продавать на продавая, и узнаете как продавать не товар, а чувства и эмоции которые он должен вызывать.
Ну а начнём мы с азов, о которых я рассказала в статье: Алгоритм продаж, или пять заповедей которые должен знать каждый продавец.
Сегодня мы начнём с подробного разбора, первой заповеди продаж:
Установление контакта!
Правила успешного продавца
1. Первое впечатление о продавце складывается в течении первых 10 секунд.
2. У Вас не будет второй попытки произвести первое впечатление.
3. Улыбайтесь и будьте искренни.
4. Верьте в себя и в то, что Вы продаете.
5. Энтузиазм, энергичность и динамизм – основные составляющие успешной продажи.
6. Одевайтесь чисто и корректно.
7. Следите за своими жестами.
8. Не спешите сразу же говорить о своем товаре. Начните с проблем покупателя.
Для того, что бы вы могли управлять клиентом и продажей в целом, определите тип клиента. Это даст вам понимание его истинных потребностей, и вы сможете выстроить своё общение с наибольшей выгодой для вас.
Тип клиента: Солидный, респектабельный
Потребность клиента: Престиж
Рекомендации по общению: Восхищение
Тип: Социальный минимум
Потребность: Понимание
Рекомендации: Присоединение, возможность выбора качественной продукции по низким ценам
Тип: Скупой
Потребность: Избегание лишних растрат
Рекомендации: Акцент на выгоду.
Тип: Неуверенный
Потребность: Переложить ответственность
Рекомендации: Подвести к самостоятельному выводу, достаточное количество достоверной информации
Тип: Агрессивно настроен
Потребность: Снять стресс
Рекомендации: Дать возможность выговориться, внимательно слушать
Тип: Высокомерный, неуважительно относится к менеджерам
Потребность: Власть
Рекомендации: Подчёркнутая вежливость, применение техник этической защиты
Тип: Поучающий
Потребность: Признание
Рекомендации: Оценить знания, опыт
Тип: Разговорчивый
Потребность: В общении
Рекомендации: Перевести к обсуждению товара. Если необходимо переключиться на другого клиента, то можно вручить разговорчивому буклет и «пообещать вернуться»
Используя эти и прочее рекомендации, которые вы получите в цикле статей - Библия продаж, со временем в станете настоящим мастером, способным манипулировать сознанием покупателя, так как вам нужно, и извлекать из этого максимальную выгоду.
Продолжение следует...
Удачи Вам и Вашему Бизнесу.
Буду искренне благодарна Вам за лайки и подписку на мой канал.
Спасибо!