Всем привет! С вами снова я – бизнес-тренер Workle Юлия Яковлева и мы начинаем новую серию статей рубрики Продогород «Есть контакт!». Раз уж мы с вами теперь знаем все о подготовке к продажам, самое время к ним приступить, а именно — начать диалог с потенциальным клиентом.
Сегодня и далее мы будем рассматривать несколько примеров вступления в контакт, исходя из площадки, на которой вы решили продвигаться. Так как первая ваша база – это теплый круг, с него мы и начинаем. Внимание! Самая распространенная ошибка при работе с теплым кругом — думать, что вы можете говорить «все как есть» и «в лоб».
Представим ситуацию. Приходите вы в гости к другу и между делом сообщаете:
- Представляешь, я купил 2 китайские вазы!
Пауза. Ответ:
- Очень за тебя рад. А еще больше рад, что мне эта фигня три раза дома не нужна.
Логично, не правда ли? А если вы сказали бы вот так:
- Знаешь, я тут недавно наткнулся на статью, в которой рассказывали, как деньги в дом привлечь. Сначала подумал «вот глупость», потом решил попробовать. Пошел, купил 2 китайские вазы, поставил в северный угол комнаты. Я, конечно, ничего не могу с точностью утверждать, но вчера мне дали первую премию за 2 года!
Спорим, что 60% кто меня читает, решит хотя бы прогуглить метод китайских ваз! ;) А все потому, что мы такое поколение: чтобы сделать покупку, нам нужно, чтобы кто-то из окружения уже пробовал то, что хотим попробовать мы. Гуглите-гуглите, я вам еще и не такое расскажу!
Но все это лишь лирическое отступление от темы, а суть моего примера в том, что спрос рождает предложение. Вы рассказали о методе, появился интерес, далее вы могли бы найти вазы по низкой цене и т.д. Давайте попробуем сформировать спрос так, как если бы вы были подписчиком крупного городского интернет-сообщества, где все делятся различной информацией и активно комментируют посты.
Пример 1
Запрос: Ребята, где лучше шины купить?
Вы: Сайт «Покрышка», там еще есть рассрочка по карте. Сейчас я вам в личку напишу подробнее.
Далее пишете человеку в личные сообщения рассказ про карту рассрочки «Халва» и то, как ее оформить.
Пример 2
Кто-то выложил фотографию с прекрасным видом на морское побережье.
Комментарий от Алины: «Такой красивый пейзаж, сразу в отпуск захотелось»!
Комментарий от Ларисы: «Да какой тут отпуск, пока дети маленькие, только дача и светит».
Комментарий от вас: «Почему? Есть много мест, где можно недорого и очень даже отлично отдохнуть с детьми. Например...»
Не сложно? Конечно, нет. Уверена, вы с этим справитесь в два счета. Главное – выбирайте группы правильно, на основе аватаров ваших клиентов (как это сделать — читайте в предыдущих статьях моей рубрики «Продогород» на «Яндекс.Дзене»).
До новых публикаций!