История эта случилась со мной около двух лет назад. Уже точно не помню зачем, но решил поменять рубли на доллары. Регулярно ездил по Москве и периодически обращал внимание на табло курсов валют висящих у обменников. Это сейчас их убрали, а тогда практически на каждом углу висели. В общем, в районе Павелецкого вокзала обратил внимание на пару обменников с достаточно интересным курсом, вот в один из них и направился. Подъезжаю к обменнику, посмотрел на табло, сейчас точных цифр не помню,но для простоты будем считать, что курс продажи был 60,5 рублей за доллар, при среднем по городу 61,2. Припарковал машину захожу в обменник, небольшая комнатёнка с бронированной дверью при входе в тамбур и бронированное стекло с лотком для денег внутри тамбура. Над окошком кассы то же висит табло, курс валюты такой же, что и на табло на улице. За стеклом сидит особа неопределенно возраста и со скучающим видом пялиться в телефон.
-Здравствуйте, доллары, есть? -Есть, Вам какая сумма нужна?! -Мне триста тысяч поменять. -Давайте деньги!
Кладу деньги в лоток, особа вынимает деньги, закидывает пачку в счетную машину, пересчитав убирает. Берет калькулятор щелкает по клавишам, затем достает пачку долларов и так же закидывает их в счётную машину. Вот говорит, Ваши деньги 4800$-пересчитайте! Беру деньги из лотка пересчитываю-вроде все правильно! Но чувствую, что-то не то- дело в том, что перед обменником, примерно прикидывал сумму после обмена, получалось без малого 5000$. Прошу калькулятор, и пересчитываю, получается, что мне поменяли рубли по курсу 62,5 рублей за доллар, вместо заявленных 60,5 р/$!
Дальше складывается примерно такой диалог:
Я: -Девушка, Вы ошиблись, Вы мне деньги не по тому курсу посчитали! Кассир: -Нет! Ни какой ошибки нет! Курс 60,5 р/$ является льготным и применяется при покупке валюты от 10000$!!! Я:-А почему мне об этом не сказали перед обменом денег!? Кассир: -А Вы не спрашивали и у нас на информационном стенде все написано! Я:- А где стенд? Кассир:- А у Вас за спиной на входной двери !!!
Я оборачиваюсь, действительно на стене висит стенд с несколькими листами формата А-4, в том числе, примерно десятым шрифтом напечатаны курсы обмена валют на текущий день. И все как говорил кассир: -при обмене от 10000$-курс 60,5 рублей/$; -при обмене до 10000$ курс 62,5.
На том же стенде висит лист, где крупными буквами указан телефон горячей линии банка от которого работает обменник. Ну думаю: "Сейчас разберемся!!! А нет, ни чего подобного! Позвонил-сотрудник колцентра в вежливой форме, послал меня в эротическое путешествие повторив тоже самое , что и кассир. Ладно, думаю: "Хрен с Вами"!
-Я:- Девушка, я передумал менять валюту, верните мои деньги. Кассир:-Вы хотите продать доллары? Курс покупки-58 р/$. Я:- Нет! Я хочу отменить предыдущую операцию, и вернуть свои 300 т.р. Кассир:- К сожалению я не могу это сделать, операция уже проведена в системе, могу только купить у Вас доллары по текущему курсу!!! ...ТМБ ...@#%$&(
Как пишут в книгах-"Кровавая пелена начала застилать мне глаза"... в общем нервы сдали, я начал тупо орать и высказывать кассиру, что думаю об их обменнике, курсе валют их банке и лично о его председателе. Кассир, видимо привыкшая к подобным ситуациям, опустила жалюзи на стекло и включила музыку.
Когда эмоции улеглись, стал думать, как выкручиваться из ситуации.