Жизнь пестрит ситуациями, когда необходимо обратиться за помощью в юридическую фирму. Однако от некачественного правового сопровождения никто из нас не застрахован.
Что делать после обращения к юристам
В таких ситуациях существуют несколько способов защиты нарушенных прав, предусмотренные Законом о защите прав потребителей и Гражданским кодексом:
· возврат выплаченных денег за неоказанные или некачественно оказанные услуги;
· взыскание иных сумм, которых лишился клиент или не смог получить по вине юриста;
· отказ от договора;
· требование выполнить принятые на себя обязательства надлежащим образом;
Стоит сказать, что безответственность представителя наших интересов придётся доказывать, а это весьма сложно. И опять же не подкованному в области права человеку с этим вряд ли удастся справиться, что вновь приведёт к необходимости обращаться за помощью к очередному юристу.
Круг ситуаций, когда возможно вернуть деньги, ограничен
Я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда человек пытается взыскать с юриста выплаченное ему вознаграждение и моральный вред за то, что тому не удалось отменить решения какого-нибудь государственного органа. Однако судами устанавливается, что специалистом выполнены все обязательства, поэтому в удовлетворении иска отказывают.
Почему так происходит?
Важность правильного определения предмета договора
Необходимо, чтобы в договоре был конкретизирован предмет. Абстрактная формулировка «оказание юридических услуг» может сыграть злую шутку при недобросовестном исполнении договора.
Ведь в самом соглашении не прописано, что именно должен выполнять юрист.
Зачастую юридической фирме достаточно лишь формально что-то выполнить по договорённости (к примеру, написать пусть и некачественный, но иск, претензию, жалобу, поучаствовать один раз в судебном заседании). В качестве подтверждения этому приложить какой-либо документ, будь то приложение к договору.
Составление акта оказания услуг - важный аспект
Подписанием сторонами акта оказания услуг оканчивается действие договора. Если в документе стоит подпись потребителя, то это означает, что он принимает работу. В этом документе необходимо обратить внимание на то, чтобы были указаны только фактически выполненные работы.
Что в итоге?
Вывод таков:
1. Чем конкретнее предмет договора - тем выше возможность взыскать деньги за некачественные услуги;
2. Не довольны качеством услуг - не подписывайте акт оказания услуг.