Существуют выражения, которые просто никогда лучше не говорить. Эти фразы обладают особой силой. У них есть способность выставить человека в плохом свете, даже если эти слова – истина.
И, что хуже всего, после произнесения фразы обратного пути уже нет. Как правило, это просто тонкие замечания, которые выставляют человека некомпетентным и неуверенным, и приносят больше всего проблем.
Независимо от того, насколько вы талантливы, существуют определенные слова, которые навсегда меняют мнение других людей о вас. Далее будут представлены десять фраз, которые лучше всего не произносить.
«Это нечестно»
Все люди знают, что жизнь бывает несправедлива. Говоря, что что-либо нечестно, человек считает, что жизнь должна быть честной, что демонстрирует незрелость и наивность. Если человек не желает выставлять себя в плохом свете, необходимо придерживаться фактов.
«Без проблем»
Когда коллега просит человека об услуге либо благодарит, а тот произносит эту фразу, как бы намекая, что просьба могла быть проблемной. Это выражение заставляет людей думать, что они на вас переложили «груз» ответственности.
В этой ситуации необходимо показать людям, что вы рады заниматься своей работой. Лучшим вариантом будет сказать что-то вроде: «Рад был помочь».
«Это займет всего минуту»
Говоря это, человек преуменьшает свои навыки и создает ощущение, что он прорывается сквозь рабочие задачи. За исключением ситуаций, когда выполнение задачи правда займет всего минуту. Не нужно стесняться говорить, что работа не займет много времени. Но это стоит говорить так, чтобы коллеги не подумали, что задача может быть выполнена раньше, чем нужно на это времени в реальности.
«Мы всегда делали так»
Все очень быстро меняется, также действия, которые производились полгода назад, могут уже быть неактуальными. Говоря, что что-то делалось по-другому, вы можете выставить себя в глазах начальника лентяем.
«Я попробую»
Эта фраза заставляет думать начальника, что у человека не хватает уверенности справиться с заданием. Нужно брать полную ответственность за свои возможности. Если вас попросили сделать что-либо, согласитесь либо предложите альтернативу.
«Он ленив или дурак»
Никакой выгоды от подобных слов в адрес другого человека точно не приобретете. Если это так, то все окружающие сами об этом догадаются, так что нет смысла лишний раз указывать на нелицеприятную сторону коллеги. Если же ваши слова окажутся не слишком точными, то вы можете показаться не умным человеком.
Озвучивание не лучших сторон коллеги со стороны выглядит как возможность казаться компетентнее самому на его фоне.
«Это не входит в мои обязанности»
Если руководитель просит сделать что-либо, не входящее в перечень ваших должностных обязанностей, то самым верным решением будет выполнить эту задачу.
В дальнейшем поговорите с начальником, предложите обсудить вашу роль в организации, возможно, такой разговор приведет к повышению в должности.
«Это не моя ошибка»
В той ситуации, когда человек обвиняет другого, коллеги начинают видеть в нем неумение брать ответственность за свои поступки. Некоторые люди будут стараться не сотрудничать с вами.
«Я не могу»
Это синоним выражения «это не моя ошибка». Людям не нравится слышать о том, что вы чего-то не можете, поскольку они думают, что вам это под силу. Если человек реально не может выполнить какую-либо работу, так как не хватает навыков, то нужно предложить альтернативу.
«Я терпеть не могу эту работу»
Последнее выражение, которое вряд ли кто из начальников захочет услышать. Озвучивая такую мысль, человек показывает, что он негативный человек. Как правило, начальник сразу видит подобных людей и старается их заменить на более позитивных работников.