Когда я решил уйти из офиса на фриланс, вместе со страхом нового и неизвестного испытывал неуверенность по поводу сотрудничества с разными людьми, которых я даже не видела. Как работать с человеком, контактные данные которого ограничиваются ником или номером телефона? Вот это прям страшно было и непонятно. Где гарантия того, что он мне заплатит за работу?
С каждым выполненным заказом мои страхи то исчезали, то оправдывались. Это потом я понял, что в неудачных и неоплаченных сделках я виноват был сам. Поначалу я был уверен, что мою работу принять ОБЯЗАНЫ, ведь я затратил на нее 3 часа!!!!(или 5, или 6). Ну и что, что результат не совсем устраивает заказчика, сколько людей, столько и мнений.
Только поработав в роли заказчика, я понял, насколько ожидаемый результат может отличаться от полученного, и почему такая работа не оплачивается.
В-общем, после года работы на фрилансе, побывав в шкуре и заказчика, и исполнителя, я составил портрет фрилансера (на мой субъективный взгляд, конечно), и его мыслей о заказчике.
Заказчик- немощный лузер
Да, да, некоторые начинающие удаленщики так и думают. Что заказывают несложную рутинную работу те, кто сам не может найти в интернете мало-мальски приличную картинку или поменять шрифт на сайте. Ну и поэтому зачем особо стараться и тратить лишнее время. Более-менее выполненное задание и так лучше, чем ничего.
Да, иногда бывает и так. Но только иногда. В большинстве случаев простую рутинную работу заказывают те, кто давным давно прошел этот путь и занимается более серьезными задачами, но оценить качество работы такие заказчики, поверьте, могут.
Поэтому нельзя недооценивать заказчиков. Важно, очень важно, если вы взяли заказ, то любую, даже самую простую работу выполняйте на все 150%, и тогда у вас не возникнет проблем с получением заказов в будущем.
Жадный заказчик
Любой фрилансер сталкивался с заказчиками, которые за 200 рублей требуют работу высшего качества. И вынут душу бесконечными правками, доработками, прежде чем оплатят задание. Когда я писал таким умникам «вы что, охренели?», они обещали что дадут хороший отзыв, и если я не хочу работать с нами, то найдутся начинающие исполнители, которые с радостью выполнят заказ ради хорошего рейтинга.
И это, к сожалению, правда. Помню первые логотипы, которые я делал по несколько дней за 200 рублей. Этот этап проходят все фрилансеры, главное, чтобы он не затянулся. Если чувствуете, что период «пахоты на рейтинг за кусок хлеба» вас не впечатляет, поднимайте цены, торгуйтесь, и если вы действительно хорошо работаете, работа для Вас найдется.
Тупой заказчик
Есть заказчики, которые настаивают на своем, невзирая на полезные советы и здравый смысл.
Как с ними коммуницировать?
Если у Вас заказчик, который хочет впихнуть в сайт все и немножко больше, кучу дублирующихся текстов, непонятных лишних картинок, предупредите его об этом, покажите примеры хороших работ и расскажите о конверсии, о композиции. Адекватный заказчик прислушается и внесет поправки в задание.
А если он настаивает на своей огромной кнопке посреди экрана, все-таки, лучше выполнить его пожелание, в конце концов это его сайт и его деньги, наше дело предупредить.
Идеальный заказчик
Мечта любого фрилансера - заказчик, который предельно четко расписывает ТЗ, не скупится на оплату, всегда на связи и быстро проверяет работу. А потом заказывает повторно, но оплата в 1.5 разы выше? Встречали таких?
И не надо злобно усмехаться, это не моя фантазия. Я раскрою секрет. Идеальные заказчики бывают у идеальных сотрудников. Как бы это не банально звучало, но мы получаем то, что мы транслируем в этот мир. Если хотим быстрых легких денег без приложения усилий, то и получаем недовольного заказчика, который отказывается платить и придирается к каждой мелочи.
Потому что они заказчики- это такие же фрилансеры, только с большим доходом и опытом. А если это владельцы бизнеса, то он пашут побольше нашего и заинтересованы в качественной работе без потери времени на доработки и выяснение отношений.
Взяли заказ - тащите. В любом случае выполняйте все пожелания работодателя, делайте больше, чем просят, и Ваш доход будет постоянно расти. Проверено как на себе, так и других успешных фрилансерах.