Интернет стал незаменимой частью нашей жизни, существенно повысившей комфорт. Но возникает вопрос: как обезопасить себя и свои средства от действий мошенников, которых во Всемирной сети развелось немало? Как совершать безопасные покупки в интернете? Об этом рассказывает юрисконсульт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в г. Копейске и Красноармейском районе» Ольга Сергеевна Кокорина.
Дистанционный способ продажи услуг и товаров регламентирован Законом о защите прав потребителей № 2300-1. Механизм описан в статье 26.1. Кроме того в отношении торговли онлайн на территории РФ с 27.09.2007 г. действуют соответствующие правила, утвержденные Правительством (Постановление № 612).
Главное правило покупки в интернете
Прежде чем совершать покупки и расчеты дистанционно, не спешите, а внимательно изучите всю доступную о продавце информацию – от его юридического адреса и сроков, отводимых им на доставку и оказание услуг до ИНН и ОГРН.
Узнайте о компании больше
И, конечно, очень важным инструментом для выявления подозрительных компаний и онлайн-торговцев являются отзывы, которые о них в Интернете оставляют люди, уже имевшие с ними дело.
В Глобальной сети покупатели обычно не сдерживают своих эмоций, если их обманули или подвели. Обнаружили, что негативных комментариев много – задумайтесь: а стоит ли рисковать своими деньгами и временем, даже если вам сделали уникальное предложение, и другого такого товара больше нет нигде. Старайтесь также заказывать товары и услуги через сайты, принимающие оплату по факту их передачи или предоставления – так вы точно не купите кота в мешке.
И последнее…
Еще один важный совет: решившись совершить приобретение со 100% предоплатой, расчеты производите исключительно с тем юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, который указан на сайте как продавец. При оплате напрямую на банковскую карту физического лица вы сами себя лишаете своих прав потребителя, и Закон РФ №2300-1 в вашем отношении больше не будет иметь силы. Вы не сможете доказать, что товар был ненадлежащего качества, а услуги были предоставлены не в полном объеме. Не сможете добиться возврата средств и обмена.
Изучите Закон о защите прав потребителей. Будьте осторожны и внимательны при совершении оплат в Интернете. Совершайте безопасные покупки в интернете!