Глава профсоюза Александр Макаров заявил «Говорит Москва», что сам снижал бы баллы за неадекватность, панибратские похлопывания по плечу и «парфюмерный терроризм». «Неадекватность пассажиров резко возрастает, особенно в пятницу вечером и в субботу утром — на рассвете они такое вытворяют, что просто уму непостижимо. Иногда даже приходится призывать полицию, чтобы они вмешались в ситуацию.
Я бы снижал рейтинг за хамское поведение, за попытку мешать управлению автомобилем; хватаются за руль: «Где ты едешь?», «Не так сидишь», «Не так повернул», «Здесь можно было бы и на красный проехать». Вот это очень сильно возмущает. Что ещё? Если, например, навязчивая беседа: некоторые считают, что таксист — это дежурная жилетка. Особенно этим страдает женский пол, у них разгон от эйфории до истерики — 15 секунд. Потом не хотелось бы такого панибратского отношения — похлопывания по плечу недопустимы». Макаров также рассказал, что таксисты ценят в пассажирах. «Когда одет прилично, в чистой одежде, от