Что делать, если Вас залили соседи
К сожалению, никто не застрахован от данного происшествия. Однако не надо впадать в панику, очень важно сделать все правильно, в этом случае шансы на выплаты причиненного Вам ущерба возрастают многократно.
Первое, что необходимо сделать, это обратиться в аварийную службу для вызова специалиста, который зафиксирует факт залива. Специалист должен составить акт залива квартиры, в котором должны быть отражены все повреждения, нанесенные помещению.
Подойдите ответственно к проверке данного акта, в нем должны быть отражены все повреждения, в том числе мебели и техники, находящейся в данном помещении.
Самый лучший способ урегулирования возмещения причиненного ущерба, это мирный способ путем переговоров. Если виновная сторона согласна возместить причиненный ущерб, можете составить соглашение, в котором прописать все условия, касающиеся основных моментов, при возмещении ущерба. Если же договориться не получается, то придется обращаться в экспертное учреждение для проведения оценки ущерба, чтобы эксперт провел оценку причиненного ущерба. Оповестите виновника залива, чтобы он присутствовал при проведении данной экспертизы. Подготовьте документы, подтверждающие стоимость Вашего имущества (чеки, квитанции, накладные). Если Вы недавно сделали ремонт, возможно у Вас остались квитанции оплаты проделанной работы. Договора с подрядчиками, если делали ремонт не своими силами.
После получения на руки отчета об оценки причиненного ущерба от эксперта, можете уже обращаться в суд. Вам необходимо будет подготовить исковое заявление, которое составляется по правилам ст.131,132 ГПК РФ. Можете самостоятельно его написать, либо обратиться к специалистам.
Что делать, если ВЫ заливаете соседей
Может так получиться, что виновником залива станете Вы. Что делать в этом случае? Алгоритм действий примерно тот же самый. Звоните в аварийную службу для вызова специалиста, который перекроет стояки, тем самым остановить протечку.
Очень важно разобраться с причинами протечки, если в специалист в акте укажет, что причиной протечки стали действия жилищно-эксплуатационной компании, то ущерб возмещать Вам не придется. В любом необходимо провести независимую экспертизу, которая установит причины возникновения залива. Если Ваша вина в произошедшем очевидна, необходимо обратиться к соседям и попытаться договориться мирным путем, в противном случае предложить соседям напрямую обратиться к виновнику произошедшего.
Если договориться с соседями не получается, то обязательно присутствуйте при проведении осмотра помещения, чтобы Вам не приписали больший ущерб, чем есть на самом деле, проверьте правильность заполненного акта. В случае не согласия с оценкой причиненного ущерба, в суде ходатайствуйте о назначении независимой судебной экспертизы для определения оценки ущерба. В суде напишите отзыв на исковое заявление, в котором отразите основные моменты с которыми не согласны.
