Тема у нас для разговора, казалось бы, пустячная. Обыденная, всем известная — на первый взгляд. Если копнуть глубже (а вот это мы, согласитесь, любим и делаем постоянно), обнаруживается, что точный выбор местоимения и времени перехода с собеседником полного имени-отчества на короткое, — может вам неслабо помочь.
Сразу скажу, что я, как и многие коллеги, перенял европейскую манеру представления без отчеств, но на «вы». Действует это правило до определённого момента, о нём чуть позже. Замечу, что стиль короткого представления по имени не имеет прямой зависимости от должности, это скорее психологический аспект 🧠
Вчерашний студент, получивший работу младшего специалиста без оклада и перспектив, запросто может именовать себя солидно — Евгений Борисович. А топ-менеджер из компании уровня топ-10 — назовётся просто — Олег. Давайте разбираться.
Нам, как переговористам, скорее интересны не причины, которые подталкивают оппонентов выбрать себе ту или иную форму самопрезентации. Нам нужно понять другое: как из этой самой манеры выжать пользу. Делюсь лайфхаками.
Основной принцип: не перечьте вашему оппоненту. Что я имею ввиду? Если вопрос не касается твёрдости вашей позиции за столом переговоров, в остальных сферах позиция настоящего переговориста гибка и обсуждаема 👐🏻
Это не означает «подстраиваться». Хотя нет, подождите, именно означает. Если переговоры для вас — профессия, то куда проще не заявлять публично ваших принципиальных взглядов, нежели отмахиваться после от вопросов очевидцев, почему вчера вы говорили одно, а сегодня другое.
Держите свои принципы при себе. В таком случае на вас не будет давить гнёт общественного мнения, и только вы сами будете решать, как реагировать на того или иного собеседника, и чем вы сможете поступиться, а что — священно ☝🏻
Пусть я сейчас затронул куда более глубокую тему, главная мысль проста и применима к сегодняшнему разговору вот в какой плоскости: не упирайтесь в какую-то одну форму самопредставления. Слушайте своего оппонента, и не ищите лишних конфликтов.
Повторю. Слушайте своего оппонента. Слушайте внимательно. Как он вам представился? Вот так и запоминайте. И отвечайте тем же. Я не представляюсь просто «Дмитрием» в ответ на «Андрей Эдуардович», и не называюсь «Дмитрием Юрьевичем», если мне пожимают руку со словами «Приятно, Максим!» 🤝
Это простая психология, которую не нужно задевать. Разве уместно насаждать европейскую манеру среди постсоветского контингента? Или так хочется блеснуть короной новой должности, свысока глянув на собеседника ниже статусом? Может быть, делу поможет неумышленное обвинение собеседника в пристрастии к бюрократическим архаизмам?
Нет, нет и нет. Вам — «Олег» и вы — «Оксана». Вам — «Марк Сергеевич», и вы — «Вера Леонидовна». К вам на «вы», и вы — на «вы». А если к вам — на «ты», то это не повод нахмурить брови и поправить собеседника, а хороший знак и место шутке! «О, такими темпами мы с тобой к вечеру подпишем соглашение!» — и с улыбкой жмёте руку. Рубеж сближения взят🏅
Настоящий переговорист — он в чём-то из кошачьих. В смысле, тоже жидкость. Немного харизмы, много уверенности, и очень много внимания к оппоненту. Все ваши собеседники будут разными, и чем быстрее вы научитесь «обтачиваться» как деталь под каждого — тем быстрее вы научитесь закрывать сделки и подписывать договоры любого уровня сложности.
Настраивайте свой радар на сверхчувствительный уровень, ловите нюансы беседы, и, примерно ко 2-3 встрече вы сможете без проблем переходить с любым оппонентом на «ты» и общение без галстуков. А уж в таком формате договориться можно вообще обо всём. Проверено! ✅
А как вы (или ты) предпочитаете представляться в беседе и на переговорах? Есть ли внутренний барьер к использованию или отрицанию отчеств? Я вот свой давно закопал 😄
Оставайтесь с нами в сообществе @peregovorist
Базовые лагеря в Zen, Telegram, Instagram, VK
Здесь вы научитесь побеждать! 💪🏻