Среди клиентов, UBER получил хорошую репутацию и продолжает пользоваться большим спросом. Невысокие цены, комфортные условия поездки, разные системы оплаты. Cо стороны водителей такси, ситуация выглядит несколько иначе. Нижи мы приведем недостатки, которые выделяют водители UBER.
Демпинг или занижение тарифов
Когда компания занижает тарифы, у водителей не остается права голоса. При этом, водителей волнует даже не занижение цены, а фиксированная цена за поездку. Приложение рассчитывает цену еще до прибытия водителя и она часто остается ниже средне-рыночной, несмотря на пробки и смену маршрута.
Издержки
Водитель работает в Убер на правах партнера, но самостоятельно оплачивает топливо, страховку и обслуживание. Ко всему этому добавляется комиссия компании примерно 20-25%. Таким образом, неопытный водитель UBER может не только остаться без прибыли, но и выйти в минус.
Заработок в час
Казалось бы, низкая стоимость поездки должна заваливать водителей заказами и приносить им доход. По отзывам водителей, со сменами тарифа приходиться возить людей дни напролет. На зарплату влияет слишком много факторов и работая в невыгодное время, водитель просто разориться.
Ожидания и реалии
Еще в 2017 году компания согласилась выплатить 20 млн. $ за то, что не оправдала ожидания работников относительно возможного дохода. Иск был от Федеральной комиссии по торговле США.
Современные водители Убер утверждают, что с 2017 года тарифы сильно упали и сейчас выходить на высокий доход стало еще сложнее.
Пассажиры
Часть водителей утверждает, что пассажиры относятся к UBER как к очень дешевому виду транспорта. Человек в нетрезвом виде не побоится вызвать такси, в то время как водитель узнает об этом только на месте. В тоже время, пассажиры могут оставлять жалобы и занижать оценки водителю даже при малейших неудобствах.
Что-же мотивирует водителей работать в UBER?
Поскольку водитель является партнером компании, он не получает социальных гарантий. В то же время, UBER не может заставить водителей работать в невыгодное время в любом районе города. Получается, что количество заработка целиком зависит от навыков и опыта водителей.