Написал для вас новую статью о том, как понять что вам «впаривают» технику и не только. Так же узнаете полезные советы при общение с продавцом-консультантом. Дочитайте до конца, что бы узнать все. Поехали.
За что мне платили деньги? Все просто, есть категория товаров, за которую я получаю 3% . Она выделяется специально на ценники для нас – продавцов. Обычно каждый знает в своем отделе почти весь этот товар. Есть категория, за которую мы ничего не получаем. Это называется – мотивация. Там много цифр, но главное понять суть – когда к вам подходит консультант у него в голове : « Надо продать им либо вот этот чайник, либо тот. Тогда я получу 100 рублей.» И так далее. Они мыслят чистой выгодой, а не вашими потребностями. Их они уже подгоняют под нужный им товар.
Вам всегда предложат на выбор не больше 3-х моделей. Это правило продаж в таких сетях. Если вам понравится не выгодная для них техника, вас всегда отговорят. Причем используют запрещенные методы. Например:
«Неплохой кофейник. Но я бы не советовал, он через пол года начнет протекать. Такие уже сдавали.»
После такой оценки, его уже не купят. Это один из признаков, что вам "впаривают". Когда настойчиво критикуют ваш выбор.
Задавайте больше вопросов продавцу! Вы удивитесь, но обычно в отделах работают люди, которые ничего не понимают в своей технике. Они просто говорят заученными фразами, которые образуются в коллективе каждый день. Единицы развиваются и стараются понять как работает техника и в чем её плюсы, минусы. Если вас атакуют заумными фразами, которые к диалогу вроде бы не имели место – вам «впаривают».
Просите показать в действие. Обычно консультанты стараются этого избежать. Их можно понять, платят мало, работы много. А тут еще клиент хочет чайник проверить! Но это ваше права, которое может снять все вопросы насчет компетентности работника. Если отказываются – вам «впаривают».
У техники нет заводской гарантии? Такого не может быть. Каждая компания стремится наладить долгосрочные отношения с клиентами. А значит всегда поменяет по браку например. Гарантия производителя не работает? Вам "впаривают"!
Если вам говорят, что без мастера вы не обойдетесь. Или например, что обязательно требуется настройка специалиста. То 99% , что вам «впаривают» услугу. Приведу пример:
Вы покупаете смартфон. Многие знают, что активация учетной записи это двухминутное дело. Но в таких сетях это является отдельной, оплачиваемой услугой, которую продавцы должны продавать. А вы готовы за это платить?
Эта поверхность отмывается только вот этим гелем? Простите, но вам снова "впаривают" акссесуары. Почти все можно отмыть водой, мылом или домашний ч.с. Но продавать все это требуется продавцу, чтобы закрывать планы. Поэтому думайте своей головой. А на этом на сегодня все. Удачных покупок.
Авторский канал. Поддержите подпиской и лайком.
Читайте так же: Разочарование в рассрочке, Как обманывают в Мвидео.