Привет всем, это первая статья на платформе Я.Дзен по маркетингу на моем канале, в начале буду писать общие статьи, в дальнейшем буду углубляться в детали. Пока тестирую функционал и разбираюсь во всем. Если понравилась статья лайкайте, комментируйте, подписывайтесь! Так вы скажите "спасибо".
Что будет в серии статей "Основные каналы привлечения клиентов для бизнеса"?
Данная статья относится к серии статьей, в которой мы разберем методы привлечения клиентов распространенные в бизнесе в 2019 году (возможно они будут актуальны и в будущем). Упор будем делать исключительно на интернет-каналы привлечения, так как в этом вопросе я имею экспертность. Благодаря статье вы сможете понять, что внедрено у вас, что стоит внедрить или попробовать, что будет работать, а что нет. Статья будет разбита на несколько частей, так как не хочется сильно растягивать статьи и в то же время не хочется делать статью малоинформативной.
Разбираем контекстную рекламу
Конечно, контекстная реклама занимает у нас первое место, так как этот канал подходит для привлечения клиентов практически в 99% бизнесов.
Но не везде этот канал привлечения подойдет по стоимости привлечения заявки от потенциального клиента. Все дело в том, что по некоторым направлениям конкуренция сильно перегрета и получать клиентов можно из контекстной рекламы, но чтобы окупиться нужно выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами и не рассчитывать, что все окупится с первой продажи.
Основные игроки на рынке контекстной рекламы в России это Яндекс Директ и Google Ads (Гугл Реклама).
Как работает контекстная реклама?
Когда человек вводит запрос в поиск, например, он хочет что-то купить. Ему первые строчки показывается реклама, это и есть контекстная реклама.
Как выглядит реклама в Google Ads:
При этом реклама показывается еще на партнёрских сайтах. Этих партнёров огромное количество!
Рекламодатель, которые подает подобную рекламу платит за каждый клик по объявлению, т.е. если вы кликаете по данному объявлению с рекламодателя списывается определенная сумма денег.
Цена за клик определяется внутренним аукционом, т.е. по одному запросу цена клика может быть 10 рублей, по другому 100 рублей. Все зависит от качества объявлений и ценой клика, которую задает рекламодатель.
Почему качество объявления влияет на цену клика?
Сразу всплывает данный вопрос, ведь в обычном аукционе кто больше платит, то и получает все лавры.
Обычный аукцион устроен следующим образом:
1. Выставляется лот, в нашем случае это место в строке поисковой системы.
2. Компания №1 готова платить за место 20 рублей за клик, компания №2 - 10 рублей за клик, компания №3 - 30 рублей за клик.
3. Компания №3 платит больше всего за клик, поэтому выигрывает лот и показывается на самом лучшем месте.
Как устроен аукцион в контекстной рекламе:
Но все не так в контекстной рекламе! Все поддается обычно логике, Яндекс и Google хотят зарабатывать больше, а для этого они ввели параметр качества объявления и назвали его конверсией в клик.
Конверсия в клик выражается в процентах, например объявления показалось 100 раз, кликнули по объявлению 5 раз, значит конверсия клика 5%. Это и есть основной показатель качества, которые влияет на эффективность контекстной рекламы.
Спросите: Как конверсия в клик влияет на увеличение прибыли Яндекса и Google?
Чтобы разобраться в этом вопросе, давайте снова вернемся к нашим примерам, только добавим параметр конверсию в клик.
1. Выставляется лот, в нашем случае это место в строке поисковой системы.
2. Компания №1 готова платить за место 20 рублей за клик, компания №2 - 10 рублей за клик, компания №3 - 30 рублей за клик.
3. Компания №1 настроила рекламу и получила конверсию в клик по своему объявлению 4%, компания №2 - 10%, компания №3 - 2%.
4. В итоге, смотрим сколько заработает Яндекс или Google от каждой из компаний, предположен, что каждое объявление компаний покажется по 100 раз. В итоге компания №1 получит следующее количество кликов 100 показов * на конверсию в клик 4% = получаем 4 кликов (100*4%=4). Компания №2 - 100*10%=10 кликов, компания №3 - 100*2%=2 клика.
5. Мы получаем следующую картину, при заданной цене клика и количества кликов компании принесут Яндексу и Google разное количество денег. Компания №1 платит за клик 20 рублей и получила 4 клика, в итоге 20*4=80 рублей, которые заработает Яндекс и Google на данном объявлении. Компания №2 - 10*10=100 рублей, компания №3 - 30*2=60 рублей.
6. В итоге Яндекс и Google поставят объявление в следующем порядке: компания №2, компания №1, компания №3. Так как они принесут следующие деньги: 100, 80 и 60 рублей соответственно.
Надеюсь, вы разобрались в этом вопросе, если нет, смело пишите в комментариях, будем разбираться вместе!
При этом получаем парадокс, компания №3 платит больше всего за клик, а получает меньше всего кликов и тратит больше всех денег, а компания №2 платит меньше всего за клик и при этом получает больше всего целевых кликов.
Именно из-за этого парадокса мы не рекомендуем настраивать рекламу самостоятельно, ведь вы можете попасть на место компании №3 и окончательно разочароваться в контекстной рекламе. Мы рекомендуем заказывать рекламную кампанию у профессионалов, чтобы оказаться в ситуации компании №2. Кстати моя компания Webicat, может помочь вам с данным вопросом. Ссылка здесь.
Что еще влияет на аукцион в контекстной рекламе? Есть еще множество факторов, например насколько целевая данная реклама, не нарушает ли законодательство, не вводит ли в заблуждение пользователей и т.д. Остальные параметры вредят репутации Яндекс и Google, поэтому они вынуждены отсеивать подобные компании и не давать им рекламироваться, хоть они и могут принести гораздо больше денег чем отдельный рекламодатель. Но в массовом рынке гораздо больше компаний, которые предлагают нормальный продукт, поэтому Яндекс и Google зарабатывают большие деньги.
Преимущества и недостатки контекстной рекламы для бизнеса
Ниже разберем преимущества контекстной рекламы для бизнеса:
Преимущества контекстной рекламы
- Низкий порог входа, минимальный бюджет 1200 рублей
- Подходит практически для каждого бизнеса
- Показывайте рекламу только заинтересованной аудитории. Например, если человек ищет "москитные сетки в Воронеже", то можно показывать рекламу москитных сеток для компании из Воронежа.
- Можно показываться на сайтах партнеров, а не только на поиске.
- Можно ограничивать бюджет в день, в неделю в месяц
- Можно показывать рекламу только в определенном населенном пункте, в определенном регионе или районе.
- Платите за клик
Недостатки контекстной рекламы для бизнеса
- Требуется экспертность в настройки контекстной рекламы, если не правильно настроить будете переплачивать, а результата не будет.
- Можно слить рекламный бюджет и не получить эффекта, если настроить не правильно.
- Часто нужен определенный софт для настройки рекламной кампании и поддержание ее эффективности.
- Некоторые запросы перегреты и маленьким компаниям не выгодно там рекламироваться.
- Нельзя один раз создать рекламную кампанию и забить, нужно вносить изменения, чтобы поддерживать эффективность рекламной кампании. Если не вносить изменения цена клика будет стремительно расти, а эффективность рекламы стремительно падать.
В чем различия между контекстной рекламы от Яндекса и Google?
- Различаются интерфейсы настройки рекламы, специалист по настройки в Яндекс Директ, не всегда сможет нормально настроить рекламу в Google Ads и наоборот.
- У Яндекс больше партнерских сайтов в РФ, а у Google больше партнерских площадок в мобильных системах. Так практически 90% рекламы в мобильных приложениях это Google, при этом на обычных сайтах лидирует Яндекс.
- В целом охват по рекламе значительно больше у Яндекса, чем у Google.
- Яндекс платит маркетинговым агентствам от оборота их клиентов, а Google нет. В итоге специалистов по настройке Яндекс Директ значительно больше и этот рынок более развит и клиентоориентирован.
- У Яндекса больше посетителей, чем у Google в РФ и странах СНГ.
- Яндекс проще настроить качественно, чем Google. В Google просто больше настроек и часто некоторые настройки Яндекс перенимает у Google.
Надеюсь, вам понравилась статья! Если у Вас возникли вопросы, пишите их в комментариях. Обязательно лайкайте и подписывайтесь! Также, если вам нужно настроить Яндекс Директ или Google Ads моя команда вам поможет здесь.
Что будет в следующих статьях на моем канале?
Если название статьи ниже в виде ссылки, то вы можете сразу перейти по ссылке на данную статью, она уже написана. Если ссылки нет, то смело подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить момент когда она будет опубликована.
- Реклама в Instagram? Топчик или после НДС не так радужно?
- Реклама во Вконтакте до сих пор очень эффективна! Это факт.
- А можно ли давать рекламу в Одноклассниках?
- В какой социальной сети лучше рекламироваться? Вконтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook?
- Основные каналы привлечения клиентов в кафе или ресторанах?
- Трендовые каналы в интернете набирающие мощь в 2019 году
- Что будет с интернет-маркетингом в 2020 году?
- Как привлечь клиентов для оптового бизнеса?
- Как упаковать бизнес во франшизу и не облажаться? На что обращаем внимание в первую очередь.
Обязательно не забудьте подписаться на канал, чтобы получать актуальную информацию про маркетинг в интернете. Как статья? Понравилось, не скучно написано? Было интересно? Информативно? Раскрыл ли я тему?
Если вам будет интересно узнать более подробную информацию обо мне, посмотреть как я живу, вы всегда можете это узнать из моей страницы в инстаграм.