Для автолюбителей оформление полиса ОСАГО всегда является проблемой, на которую уходит куча нервов и денег. Одной из основных проблем является навязывание дополнительных услуг, без которых страховая компания просто отказывает в оформлении полиса.
Как это избежать?
Во-первых, знать, что навязывание дополнительных услуг прямо запрещено законом! Достаточно посмотреть статью 16 Федерального Закона "О защите прав потребителей", где прописан запрет обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). При этом убытки, которые были причинены потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом в полном объеме.
Во-вторых, если без "допов" страховая отказывает Вам в оформлении полиса, самое время обратиться к Гражданскому Кодексу РФ. Договор ОСАГО является публичным договором, который регулируется статьей 426 ГК РФ. Согласно данной статье, организация обязана заключить такой договор с каждым, кто к ней обратится. А в случае уклонения от заключения договора Вы вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Как нужно действовать?
1. В случае обращения в страховую организацию возьмите с собой диктофон или видеокамеру. В последующем аудио- или видеозапись поможет Вам доказать уклонение организации от заключения договора.
2. После отказа в оформлении полиса без дополнительных услуг Вы можете написать жалобу в Банк России, который является контролирующим органом в отношении страховых организаций. В обоснование своей жалобы прикрепите запись с диктофона, а в требованиях укажите необходимость привлечения страховой организации к административной ответственности по ст. 15.34.1 КоАП (необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования).
Должностное лицо страховой организации привлекут к ответственности и обязуют выплатить штраф. После этого страховая компания, дабы избежать повторения ситуации, оформит Вам ОСАГО без всяких допов!
Была ли Вам полезна данная статья?