Конфликт это взаимодействие и столкновение интересов. Чаще всего можно отследить в семье, там где больше близкого контакта с человеком
Статистика разводов в России печальня до 80%! И это только официальные данные. А сколько людей живут в несчастливом союзе или где есть внутренние нерешенные конфликты. Я думаю до 90% а то и более 👨👩👧 #Але #Куку #Приехали
О чем это говорит? О неосознанности это понятно (хотя в эти % входят и вполне адекватные). Люди не умеют договариваться! 🙇♂️🙇♀️
.
Решение конфликта может быть только путем ПЕРЕГОВОРОВ и из сильной взрослой позиции с принятием своей 100% ответственности 🤝
.
АЛГОРИТМ (сохраняйте в закладки!):
1️⃣ Быть в уровновешенном состоянии. Привести себя в порядок! Если на взводе, возьмите паузу (уйдите в туалет, куда угодно). Позлитесь, перебеситесь
2️⃣ Подышать, принять ответственность и сказать себе: "я готов к решению этого конфликта". Ваш ум должен быть "прохладным"
3️⃣ Осознать свою глобальную цель. Например цель в семье - сохранение союза. В работе - удачное завершение проекта, получение прибыли и т.д Конечная цель всегда выше самого конфликта
4️⃣ Поставить конкретную задачу в конфликте. То есть, что я конкретно хочу получить в итоге. Например - больше внимания от супруга. Или отладить работу с поставщиками, сроками и т.д
5️⃣ Важный пункт который почти все игнорят. ПОНЯТЬ чего хочет другая сторона. что ВАЖНО для него/нее. Если произошел конфликт значит вы задели и другого человека в т. ч И если ваш ум прохладен, вы будете способны увидеть причины
6️⃣ След пункт который может подбесить - задать вопрос, что я могу сделать что бы человек ЗАХОТЕЛ сделать как мне надо. Захотел САМ ключевое. Например попросить, объяснить как это для вас важно, приманить плюшкой, иногда кнутом (но лучше плюшкой)
7️⃣ Продумать варианты решений этого конфликта. Когда есть четкое понимание чего хочешь ТЫ и чего хочет ДРУГАЯ сторона (если не знаешь то узнай напрямую). То есть понять как сделать что бы все остались довольны, а не только ты и твое раздутое ЕГО
8️⃣ Подготовка к диалогу. Подумайте над своей подачей (следуя глобальной цели п.3). И накидайте несколько вариантов развития событий. Если я скажу это, а человек в ответ вот это, что я буду делать дальше? Да да, это про принятие решений
9️⃣ И только теперь приступить к самому диалогу. Важная вещь - разговаривать в формате "я - послание". То есть говорить "мне не нравится", "Я хотел бы", "Мне важно". Стратегия затыкать #ТыТыТы проиграшная и расценивается как нападение
🔟 И финалочка. Что я буду делать, если я не получу то что я хочу в этом конфликте? Это очень отрезвляет. И снова надо быть взрослым и принимать решение Или что я буду делать если это повторится вновь, это даже можно озвучить др стороне) . В конфликте должна быть финальная точка, а не многоточие.
......
Как я уже говорила, истинное лицо человека и взрослость проявляется в конфликтах. Далеко не каждый способен идти на диалог, а больше скатываться в детское поведение, молчанки, обижульки и злюльки. Но за свое окружение вы так же ответственны на 100% Кого вы в него впустили 😉 Так же вы и ответственны за свою подачу в конфликте жесткая или мягкая позиция)
.
Ну и будьте проще, легче 😜
Кто хочет разобрать конкретные ситуации, пишите в комменты 👇