Приветствую! Вчера проходила на своей Ладе Икс Рей 1.8 робот первое техническое обслуживание в одном из подмосковных городов, на удаленности от Москвы около 100 км. По правилам, я имею полное право присутствовать при проведении всех работ. Так как моя машина была проблемной, я естественно находилась рядом при диагностике машины на всех этапах.
Мне торжественно выдали яркий жилет, провели инструктаж по технике безопасности, и наконец-то я в самом сердце Автоваза. Вот, что я заметила: если сравнивать отношение к клиенту со стороны менеджеров, механников и прочего персонала- оно улучшается по мере удаленности от Москвы. Что это значит? Вас конечно в Москве не ударят, но обкрадут точно. Любые проблемы с машиной будут списываться на негарантийные без суда и следствия. Машина глохнет-Вы залили плохой бензин, это Ваша вина. Плати деньги и уматывай. В Подмосковье провели диагностику, она ничего критичного не показала, перепрошили коробку, в любом случае прониклись состраданием к хозяину и попытались помочь.
Следующее интересное замечание-если Вы лично присутсвуете при проведении ТО, оно пройдет гораздо быстрее, чем если бы Вас не было.
Мастера не шибко то и торопятся, надо покурить, поболтать, походить, подумать... Когда над душой стоишь простоев нет, все четко и быстро. Поменяли все фильтры, слили масло, отругали что сама заливала фирменное синтетическое масло (так как уровень был критичный), сами залили разливное бочковое масло полусинтетическое, сказали так правильно, ну и ладно, им виднее.
Из-за жалоб на высокий расход масла-поставили пломбу. Теперь вернусь обратно в сервис через 1000 км.
По работе коробки пока ничего сказать не могу, нареканий нет, едет без замечаний.
Поинтересовалась у мастера, почему при заведеном режиме присутствует какой-то свист в проводах у двигателя, он ответил, что это нормально, у всех иксреев так свистит-вентиляция головки блока, если не ошибаюсь.
Из минусов проведения ТО по сравнению с Москвой, не помыли авто и не предложили кофе))) в Москве это по умолчанию. По чистоте сервиса-ну как то не очень... могло бы быть и лучше, учитывая, что у официалов ТО дороже раза в два, работают штатные уборщицы, грязно все равно.
Вот такой мой краткий, сжатый отчет о первом ТО моей машины.