В любом бизнесе,как и в жизни :) главное- это отношения между людьми. "Продажники" подтвердят, как иногда клиент берет у них дороже,чем у конкурента,лишь потому что ему приятнее общаться с этим человеком,чем с другим.
Поэтому, все уловки и приемы продаж не заменят умения создать для своего клиента уютного, душевного общения. Вот об этом мы и начинаем говорить в серии статей. Сегодня о антураже беседы, об ,окружающих переговоры, факторов. Это часто упускают из виду. Человек приходит в офис, медицинский центр, косметологию, ресторан, любое место и вынужден ждать. Вроде бы, ерунда, но вспомните себя в такой ситуации :) У вас был тяжелый день, нервные ситуации на дороге, в голове крутятся кучи мыслей и вот таком состоянии, вы приезжаете за услугой или на переговоры.
Стандарт: кофе от секретаря, стульчик посидеть и плазма на стене с каким-то каналом без звука или наоборот, с музыкой ,или (только не это..) новостями.
Что не так? Теряется нужное нам время Вместо того,чтобы кинуть все силы на то,чтобы ввести человека в расслабленное состояние, когда снижается его критичность и увеличивается внушаемость , мы просто создаем человеку чуть более комфортные условия ожидания и не более.
Помните,что если вы что-то любите,то не факт,что это будут любить и остальные. Поэтому,создавайте дизайн окружающего пространства не для себя, а для других. Главное: ваше помещение должно успокаивать.
Там не должно быть ничего,что может вызвать неприятие,поэтому соблюдайте баланс. Все должно быть гармонично для человека с любыми предпочтениями в жизни.
Теперь о видеоряде. Это наиболее важно, так как более и быстрее всего влияет на человека. Не теряйте очередную возможность что-то изменить в лучшую для себя сторону. Картинка без звука воспринимается,как раздражитель; музыкальный канал -вещь хорошая,но вы не можете контролировать какую музыку там будут крутить. Поэтому,обратите внимание на видео-релакс. Желательно ,чтобы его контент был уникален и этим,в том числе,вы "заякорите" клиента на себе. Как пример такого,видео ниже. Это "ожившие" картины- всмотритесь в них и прочувствуйте то,о чем тут написано:))) Кстати, длительность и музыкальное сопровождение,как и тематику подборки,можно менять.
Удачи нам всем!