Не найприємніша історія з Airbnb сталася в Амстердамі. Британець Бен Спеллер вирішив зганяти в столиці Нідерландів на футбол і забронював на Airbnb житло за 100 фунтів (приблизно $ 130). Затишною кімнатою з опису на сайті виявився транспортний контейнер на узбіччі дороги – без всяких зручностей, лише з ліжком на підлозі і біотуалетом.
Мандрівник був ошелешений, адже на Airbnb об'єкт розміщення значився як чиста квартира з окремою ванною кімнатою. Спочатку Бен не міг повірити, що контейнер біля дороги – і є його «квартира». "Ми вже тричі проїжджали повз контейнер в таксі, намагаючись знайти будинок. І подумали: "Цього не може бути". Але коли ми вийшли з машини, виявилося, що це і правда те саме житло. Ми відкрили двері, заглянули всередину, замкнули двері і пішли», – розповів Спеллер. Довелося їхати в готель, який, обійшовся ошуканому мандрівникові ще в 230 фунтів.
Власника контейнера намагалися відшукати і місцеві новинні агенції, і менеджери Airbnb, але так і не знайшли. В результаті недобросовісного хоста видалили з сайту. Цікаво, що співробітники амстердамського медіа AT5 знайшли в місті ще один такий же контейнер. Передбачається, що він належав тому ж власнику. Обидва контейнери демонтували, але через те, що особу господаря не вдалося встановити, оштрафувати його за незаконну установку цих «апартаментів» так і не вдалося.
До слова, після інциденту Airbnb повернули Бену Спелеру гроші за оренду контейнера і оплатили проживання в готелі.